Die GWG Gesellschaft für Wohn- und Gewerbeimmobilien Halle-Neustadt mbH ist ein städtisches Wohnungsunternehmen und der größte Vermieter am Standort Halle-Neustadt. Dort verwaltet unser Unternehmen rund 10.000 Wohnungen und Gewerbeeinheiten. Jede*r dritte Neustädter*in wohnt bei der GWG.

Gestalten Sie mit uns das Zuhause-Gefühl unserer Mieterinnen und Mieter! Als kommunales Immobilienunternehmen mit Wohnungsbestand in Halle-Neustadt sorgen wir für eine effiziente Verwaltung und eine nachhaltige Bewirtschaftung unserer Objekte.

Kundenberater (m/w/d) mit Abschluss Immobilienkaufmann/-frau

unbefristet

Halle (Saale)

ab sofort

vollzeit

Sie sind erste Ansprechperson für unsere Mieterinnen und Mieter und verantwortlich für die kundenorientierte Verwaltung eines definierten Bestandes. Dazu gehören insbesondere:

Verantwortung für einen definierten Wohnungsbestand inkl. Pflege der Mieterstammdaten
Abschluss und Beendigung von Mietverhältnissen
persönliche und telefonische Betreuung der Mieterinnen und Mieter (Sprechstunden, Post, Telefon und diverse weitere Medien)
Bearbeitung von Schadensfällen im Rahmen laufender kleiner Instandhaltung (Besichtigungen, Gewährleistungs- und Versicherungsprüfungen, Rechnungsbearbeitung inkl. Umlagefähigkeit, Budgetüberwachung)
Feststellung und Dokumentation des Instandsetzungsbedarfs durch regelmäßige Objektbegehungen
Bearbeitung von Mängelanzeigen, Mietminderungsbegehren und Mietschulden im außergerichtlichen Mahnwesen
Durchführung von Mieterhöhungsverfahren nach § 558 BGB und § 559 BGB
Durchführung und Absicherung von Mieterveranstaltungen

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau (m/w/d)
Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft
sicherer Umgang mit ERP-Systemen der Wohnungswirtschaft sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
hohe digitale Kompetenzen und Offenheit für moderne Technologien
selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit, Organisationsvermögen und sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlicher Mietergruppen
Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
PKW-Führerschein der Klasse B

eine unbefristete Vollzeitstelle in einem kommunalen Immobilienunternehmen auf der Basis von 37 Stunden/Woche
eine der tariflichen Vergütung in der Immobilienwirtschaft entsprechende Bezahlung einschließlich Sonderzahlungen
30 Tage Erholungsurlaub plus 24. und 31. Dezember zusätzlich frei
verschiedene Benefits wie z. B. JobRad, PlusCard (Krankenzusatzversicherung)
einen sicheren Arbeitsplatz in zentrumsnaher Lage in Halle-Neustadt mit angrenzendem Einkaufszentrum sowie Straßenbahn-/S-Bahn-Haltestelle in unmittelbarer Nähe
gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible und planbare Arbeitszeiten

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