Wir sind als öffentlich-rechtlicher Zweckverband kommunaler IT-Dienstleister für den Kreis Recklinghausen und acht Städte des Kreises Recklinghausen. Mit unseren Digitalisierungslösungen unterstützen wir maßgeblich den Strukturwandel unserer Region. Als modernes IT-Dienstleistungsunternehmen bieten wir ein breites Produkt- und Dienstleistungsportfolio für die Verwaltungen an - von der Bereitstellung von IT-Infrastruktur bis zum Betrieb und der Betreuung von Fachsoftware. Hinter unserer Arbeit stehen Menschen mit Ihrer Leidenschaft zu IT-Themen und ihrem fachlichen Know-how. Was sie alle verbindet?! Der Wunsch, unsere Region technisch zu verbinden und damit gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen. Unser Miteinander zeichnet sich durch ein kollegiales und teamorientiertes Umfeld aus. In flachen Hierarchien hat jeder die Chance sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter IT Support (First-Level-Support) (m/w/d)

Ort: Recklinghausen | Arbeitszeit: Vollzeit/Teilzeit

Sie stellen den First-Level-Support an den Berufskollegs im Kreis Recklinghausen sicher.
Sie beraten und unterstützen die Lehrkräfte sowie die EDV-Betreuerinnen und Betreuer sowohl telefonisch als auch vor Ort und stehen den Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zur Verfügung.
Sie installieren und konfigurieren PCs, Notebooks, Peripheriegeräte sowie Anwendungssoftware.
Sie kümmern sich um den Auf- und Abbau von Hardware.
Sie führen Fehleranalysen durch, beheben diese und erstellen qualifizierte Tickets.

Sie verfügen über eine Ausbildung als Informationstechnische Assistentin/Informationstechnischer Assistent oder eine vergleichbare Qualifikation.
Sie sind fit in der Administration von Client-und Serverbetriebssystemen.
Sie bringen idealerweise Erfahrungen im Anwendersupport und/oder Kenntnisse im Umgang mit modernen Schulmanagementlösungen mit.
Sie zeichnen sich durch eine starke Hands-on-Mentalität sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung aus.
Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und bringen die erforderliche Mobilität für die Kundenbetreuung vor Ort mit.
Sie bringen sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens C1 Niveau) mit.

Arbeit mit sozialer Verantwortung
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
39 Stunden Wochenarbeitszeit
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
Jahressonderzahlung/ Weihnachtsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Angenehmes Betriebsklima sowie wertschätzendes Miteinander
Mitgestalten statt nur zuschauen
Teeküche mit kostenfreiem Kaffee & Co.
Zentrale Innenstadtlage und sehr gute Verkehrsanbindung
Mitarbeiterparkplatz
Fahrradleasing

GKD - Gemeinsame Kommunale Datenzentrale Recklinghausen

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IT-Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d