Fruitful Office ist Deutschlands Lieferservice für frisches Obst direkt an den Arbeitsplatz. Unser Team hat 20 Jahre Erfahrung in der Versorgung von Firmenkunden aller Größen und Branchen im gesamten Bundesgebiet. Wir arbeiten in einer familiären Atmosphäre mit einer starken Kommunikation untereinander, in der man sich gerne weiterhilft und respektvoll und tolerant miteinander umgeht.

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir Dich ab sofort als

Customer Service Executive / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche)

Betreuung unserer Bestandskunden und Kundenbindung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen, telefonisch und per E-Mail
Aufbau sowie Pflege unserer Kundendaten in unserem CM-System
Die enge Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb sowie unserer Produktions- und Lieferlogistik
Aktive Mitwirkung am Ausbau unserer Kundenbetreuung
Die Durchführung telefonischer Zufriedenheitsbefragungen unserer Bestandskunden
Key Account Management

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung
Deine mündliche und schriftliche Ausdrucksweise zeichnet Dich aus
Zu unseren Kunden bist du freundlich, lösungsorientiert und klar in der Sache
Kundenservice-Erfahrung ist von Vorteil, aber kein Muss. Bei uns auch Neu- und Quereinsteiger*innen willkommen
Du beherrschst den sicheren Umgang mit MS-Office
Englischgrundkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten und hast Freude am Umgang mit Menschen
Du bist loyal und hilfsbereit
Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und selbstständig

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit, Teilzeit oder als Minijob
Ein attraktives Einstiegsgehalt
Betriebliche Altersvorsorge
Feste Arbeitszeiten in einer 40-Stunden-Woche montags bis freitags ohne Schichtdienste
Individuelle Förderung durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
Modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, Du erreichst uns gut mit dem Auto oder Bus und Bahn
Regelmäßige Teamevents zur Stärkung unseres Wir-Gefühls
Kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur und offene Türen werden bei uns großgeschrieben
Selbstverständlich steht auch für unsere Mitarbeiter frisches Obst sowie Kaffee, Wasser und Tee zur freien Verfügung
Liebe Bürohunde runden unsere Wohlfühl-Atmosphäre ab

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Customer Service Executive / Mitarbeiter im Kundenservice in Vollzeit (m/w/d)