Willkommen bei Frasers Hospitality!

International mit familiärem Charakter

Gemeinsam schaffen wir eine positive und einladende Atmosphäre, die sich sowohl auf die Gäste als auch auf die Mitarbeiter auswirkt.

Wir suchen engagierte und motivierte Kolleg:innen, die unsere Leidenschaft für exzellenten Service teilen und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse bieten möchten.

Das Arbeitsumfeld im Fraser Suites Hamburg zeichnet sich durch eine freundliche und kollegiale Atmosphäre aus, in der Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Gastfreundschaft und besondere Aufenthalte in Hamburg einsetzt.

Anstellungsart: Vollzeit

Durch Deine Erfahrung und Professionalität trägst Du mit Spaß und Leichtigkeit maßgeblich dazu bei, das Fraser Suites Hamburg von der besten Seite strahlen zu lassen.

Erarbeitung von Qualitäts-, Sauberkeits- und Hygienstandards für alle Bereiche des Hotels (Gästezimmer, öffentliche Bereiche, Restaurant sowie der Außendarstellung)
Du stellst sicher, dass die gemeinsam erarbeiteten und definierten Standards bekannt sind und stets eingehalten werden
Führung und Schulung des Housekeeping-Teams, einschließlich der Teams unserer externen Partnerfirma
Erstellung von Dienstplänen und Zuweisung von Aufgaben
Durchführung von Inspektionen, um den Zustand fortlaufend zu prüfen und ggf. notwendige Aktionen daraus zu planen. Wenn nötig in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie z.B. der Haustechnik
Verwaltung des Housekeeping-Lagers sowie Durchführung von Neubestellungen und der monatlichen Inventur; Du bist die Ansprechperson für unsere externen Partner und Lieferanten
Planung und Durchführung von Maßnahmen, um das Gästeerlebnis auf hohem Niveau beizubehalten oder weiter zu verbessern
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Haustechnik und Operations im Haus
Sicherstellung, dass die Wünsche & Bedürfnisse der Gäste in Bezug auf Sauberkeit und Service erfüllt werden
Fortlaufende Analyse zur Verbesserung der Abläufe und Qualitätsstandards sowie die Implementierung neuer Prozesse oder Technologien

Du hast bereits fundierte Berufserfahrungen im Housekeeping/Quality oder einer vergleichbaren Position
Möglichkeiten zu erkennen und Aktionen daraus zu entwickeln fällt Dir leicht
Höchste Ansprüche an Qualität, Sauberkeit und Präsentation
Ein geschultes Auge für Details, Qualität und Sauberkeit
Freundlichkeit und interkulturelle Kompetenz sind für Dich selbstverständlich
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erwünscht
Eigenständiges Arbeiten ist kein Problem und gemeinsamer Fortschritt deine Motivation

Wir sorgen für eine ausführliche und effektive Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen
Übertarifliche Entlohnung sowie Anerkennung und Wertschätzung Deiner Leistungen
Jährliche Gehaltsanpassung und die Möglichkeit zur Teilnahme an unseren Prämien
Deutschlandticket wird von uns komplett gezahlt; für mehr Mobilität in Deutschland
Digitale Arbeitszeiterfassung und Dienstplanung per App
Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
Günstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
Workshops oder (Online-)Trainings für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
Gespräche zur Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
Einen Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs mit modernster Technik und Ausstattung
Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland

... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen

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Housekeeping Manager (m/w/d) Schwerpunkt Quality