Die FCMD GmbH mit Sitz in Hattingen ist Teil der Groupe CIF, zu der auch die bekannten Unternehmen FERRY-CAPITAIN und CMD gehören. Wir verstehen uns als Anbieter von Komponenten und kompletter Antriebslösungen für die Bergbau-, Zement- und Stahlindustrie, sowie Energiewirtschaft und Infrastrukturausrüstung.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Serviceteams zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine/n Serviceleiter (m/w/d)

Leitung und Koordinierung der Abteilung Service und Reparatur im deutschsprachigen Raum, Polen und Ost-Niederlande, Hauptsächlich bestehend aus:

Führung und Weiterentwicklung der Servicemannschaft und des Servicegeschäfts.
Ablauf- und Einsatzplanung in enger Abstimmung der Tätigkeiten mit Vertrieb, interne Instandhaltung und Fertigung.
Controlling, Budgetplanung und regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsführung.
Kundenbesuche und -betreuung, Technische Beratung und Vertrieb, speziell in dem Bereich Service und Reparatur. Ca. 40% Außendiensttätigkeit.
Terminverfolgung, Kaufmännische und technische Abwicklung von Aufträgen und Bestellungen von A bis Z, inkl. Reklamationsbearbeitung.
Optimierung der Abläufe und Verbesserung der Arbeitssicherheit
Baustellenplanung in Abstimmung mit den Kunden und Subunternehmern, Vor-Ort Beaufsichtigung

Mindestens Techniker Maschinenbau mit Berufserfahrung, Alternativ technisches Studium
Service als Leidenschaft.
Erfahrung im Bereich Betriebstechnik und Antriebstechnik, Vertriebserfahrung wünschenswert
Sehr gute Deutschkennnisse (mindestens C1 ist ein Muss), Gute Englisch Kenntnisse (mindestens B1). Französisch Kenntnisse von großem Vorteil
Sicherer Umgang gängiger Officeprodukte und ERP Kenntnisse

Eine angemessene Einarbeitungszeit
Firmenwagen, eine Vergütung inklusive 13. Gehalt und vermögenswirksame Leistung
Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten
Interne wie externe Schulungen

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FCMD GmbH

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Serviceleiter (m/w/d) Abteilung Service und Reparatur