Fairmas GmbH ist ein Softwareunternehmen, das eigene Cloud-Lösungen für Management Reporting und Finanzplanungsanwendungen entwickelt und vermarktet, spezialisiert auf Kunden und Investoren aus der Hotellerie. Seit unserer Gründung 2003 liegt unser Fokus in der Entwicklung von innovativer, maßgeschneiderter Hotelsoftware. Durch kontinuierliches Wachstum sowie den stetigen Ausbau unserer Angebotspalette nutzen mittlerweile weltweit mehr als 5.500 Hotels unsere Lösungen.

Unser internationales Team aus 72 Mitarbeitern besteht größtenteils aus Hoteliers und IT-Expert:innen, die gemeinsam im innovativen Umfeld des EUREF Campus Berlin oder Zuhause täglich viel Spaß bei der Arbeit haben. Unser Unternehmen basiert auf den Grundsätzen der Ehrlichkeit, Integrität und des Teamgeistes. Wir sind davon überzeugt, dass die Mitarbeitenden die treibende Kraft von Fairmas sind und, dass sich ihre Stimme in ihrer Arbeit widerspiegeln muss. Für unser gemeinsames Ziel, unsere Kunden mit innovativer und erstklassiger Software zu unterstützen, engagieren wir uns jeden Tag mit viel Begeisterung.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Du betreust proaktiv unsere Kunden (per E-Mail, Telefon und via Online Session)
Du bist die Schnittstelle zwischen den Kunden, unseren Produktmanagern und Entwickler-Teams
Du vermittelst dein Wissen über die Software-Anwendungen an die Kunden weiter
Du testest unsere Fairmas Software-Anwendungen
Du unterstützt und koordinierst die Produkt Rollouts

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach
Du verfügst über sichere Deutsch- (B2) und gute Englischkenntnisse (B1) in Wort und Schrift
Du besitzt eine hohe IT-Affinität, Freude an Innovation und gute MS-Office Kenntnisse
Du lebst Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
Du bist ein Kommunikationstalent und arbeitest kundenorientiert
Du kannst Zusammenhänge schnell erfassen, logisches Denken gehört zu deinen Stärken
Du leistest Detektivarbeit und hast Spaß daran, knifflige Aufgaben zu lösen

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem gesund wachsenden, internationalen Umfeld
Ein dynamisches und durchmischtes Team von Hotelfachleuten und Software-Entwicklern
Eine Intensive Einarbeitung, Feedbackgespräche und Schulungsmöglichkeiten
Fokus auf Familie und Work-Life-Balance
Ein angenehmes und team-förderndes Arbeitsumfeld, regelmäßige Firmen- und Teamevents
Eine ausgezeichnete Verkehrsanbindung (Ringbahnnähe), inkl. subventioniertem Deutschlandticket
Klima-positive Büroräume sowie Lunch-Zuschüsse
Spaß an und während der Arbeit

GIMED1_DE

Fairmas GmbH

New Jobs

Customer Support Mitarbeiter (all genders) - 500,- EUR Wechselprämie