Du möchtest Menschen kompetent unterstützen und suchst eine neue Herausforderung in der Versicherungsbranche? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Verstärke uns als Kundenbetreuer (m/w/d) für eine große deutsche Versicherung an unserem Standort Erlangen und von zu Hause!

Im Auftrag eines renommierten deutschen Versicherungsunternehmens betreust Du Bestandskunden rund um ihre private Rechtsschutzversicherung – mit Leistungsspektrum in Bereichen wie Arbeits-, Verkehrs- und Privatrecht.

Du gestaltest mit uns den Kundenservice im Versicherungsbereich aktiv mit – kompetent, freundlich und mit echter Servicequalität!

Du beantwortest Anfragen zu Schadensdeckungen sowie allgemeine Fragen rund um bestehende Rechtsschutzverträge.
Du gibst Auskünfte zu laufenden Schadensfällen.
Du leitest Anfragen bei Bedarf intern oder an die Rechtsanwaltshotline weiter.

Du kannst ein einwandfreies Führungszeugnis vorweisen.
Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift (mind. C2 Sprachniveau) .
Komplexe Sachverhalte sind eine willkommene Abwechslung für Dich.
Du hast sehr gute PC-Kenntnisse (SAP IS-U/CRM-Kenntnisse von Vorteil).
Idealerweise hast Du Erfahrung mit einer Arbeit im Schichtmodell.

Überwiegend Arbeiten von zu Hause aus möglich
Vollständige Hardware-Ausstattung für Deine Tätigkeit
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Bei einer 40-Stunden-Woche ab 30.000 Euro Jahresgehalt
Professionelle Einarbeitung und Weiterentwiclung
Gute Work-Life-Balance durch Arbeitszeiten mittels vorausschauender Schichtplanung
Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen, motivierten Team, das sich gerne gegenseitig unterstützt
Rabatte, Events und Aktionen für Mitarbeitende, wie z.B. Deinen Weihnachtsbaum geschenkt im Dezember, Foodtruck-Besuch und vieles mehr

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Telefonische:r Kunden­betreuer:in (w/m/d) für eine Rechtsschutzversicherung ab 15.04.2026

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