Conversion Maker ist ein zwanzigköpfiges, dynamisches Software Start-Up mit Sitz in Offenburg. Unser Kernprodukt, „Conversionmaker.ai“, ein Online-Conversion-Optimierungstool, bietet als Software as a Service (SaaS) für große Webseitenbetreiber und Webshopbesitzer die Möglichkeit, individualisierte Inhalte mithilfe von künstlicher Intelligenz zu erstellen und zu optimieren. Wir verstehen Suchmaschinen- und Conversion-Optimierung nicht nur als kurzfristige Umsatzsteigerung, sondern als ganzheitliche Unternehmensstrategie.

Für unser dynamisches und wachsendes Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

(Junior) Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit

Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Key-Accounts und erstellst Lösungen für ihre Anforderungen
Du verantwortest das Onboarding unserer Kunden und steuerst die interne und externe Kommunikation
Gemeinsam mit dem technischen Team, dem Produktmanagement und dem Kunden konfigurierst Du unsere Lösung für die individuellen Anforderungen des Kunden
Du unterstützt unsere Kunden bei der Arbeit mit unserem Tool und hilfst, die vielfältigen Möglichkeiten erfolgreich einzusetzen
Mit Deiner offenen und hilfsbereiten Art sorgst Du für hohe Kundenzufriedenheit und hilfst bei Problemlösungen
Du blickst über den Tellerrand hinaus und findest übergreifende Lösungen und berätst unsere Kunden bei Prozess-, Suchmaschinen- und Conversion-Optimierungs-Projekten

Du verfügst über einen Hochschulabschluss im Bereich BWL, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang
Du hast gute analytische Fähigkeiten und eine Affinität zu Zahlen
Offenheit, Verbindlichkeit und Hilfsbereitschaft zeichnen Dich aus
Du kommunizierst gerne und bist lösungsorientiert
Du hast ein gutes Verständnis von Online-Marketing und ein Interesse, Dich mit den Feldern KI, Suchmaschinen und Conversion-Optimierung tiefer zu beschäftigen
Die deutsche und auch die englische Sprache beherrschst Du fließend in Wort und Schrift
Proaktives, lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken runden Dein Profil ab

Anspruchsvolle Aufgaben, Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten in einem kreativen Umfeld
Flexible Arbeitsmodelle: Arbeitsplatz im zentralen Office in Offenburg mit Optionen auf Remote-Office
Moderne Ausstattung inkl. MacBook, AirPods & Co.
40h pro Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub pro Jahr
Freue Dich auf individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, Corporate Benefits und noch vieles mehr
Außergewöhnliche Firmen- und regelmäßige Teamevents

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