Kommunikation ist unser Geschäft, Service unsere Passion und Zufriedenheit bei Auftraggebern, Kunden und Mitarbeitern eine tagtägliche Selbstverständlichkeit.

Herzlich willkommen, in der aye Gruppe.

Was immer du im Beruf brauchst – haben wir

Moin. Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiter:innen in den Fokus.

Call Center Agent in Vollzeit oder Teilzeit (all genders)

Du bist kommunikativ und lösungsorientiert?

Du hast Lust als Quereinsteiger etwas zu bewirken?
Du möchtest nicht stagnieren und willst dich weiterentwickeln?
Du willst ein festes und ungedeckeltes Gehalt?
Dann bist du bei uns richtig!

Du kontaktierst im Namen unseres Unternehmenskunden ausschließlich Bestandskunden und informierst sie über Produkte, Dienstleistungen und Services.
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
Du dokumentierst die Gesprächsergebnisse im IT-System und stellst uns so wichtige Daten und Infos fürs Daily Business zur Verfügung.

Bestenfalls erste Erfahrung im Vertrieb und als Call Center Agent
Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil
Service- und Vertriebsorientierung, Empathie, Lust auf Kundenkontakt und eine selbständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Kommunikationssicherheit

Erfolgsabhängige Provision
Flexible Arbeitszeiten – zwischen 8 und 17 Uhr
Auf Wunsch 4-Tage-Woche, weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache möglich
Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams
Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten – viele unserer Teamleiter:innen sammeln hier das nötige Know-how
Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten
Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
Tolle Prämien für die Anwerbung neuer Kolleg:innen
Corporate Benefits: Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenwaren und weitere Produkte

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