BURG-WÄCHTER steht seit mehr als 100 Jahren für Sicherheit. Auch in Zukunft werden wir den Markt für mechanische und smarte Sicherheitstechnik weiter prägen und gestalten.
Für die Nachfolge an unserem Standort Meinerzhagen suchen wir einen

Kundendienstleiter (m/w/d)

Last Level Support
Problemanalyse und Lösungserarbeitung
Unterstützung der Retourenabwicklung und des Qualitätswesens (intern)
Kommunikation mit Service-Partnern und unserem Vertrieb
Technische Unterstützung in Seminaren mit unseren Kunden
Erstellung von Reklamationsauswertungen

Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Beruf (Abschluss Techniker oder Meister sind vorteilhaft)
Sehr gutes technisches Verständnis
Selbständiges, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten
Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
Gute MS-Office (Outlook, Excel, Word) – Kenntnisse
Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
SAP Kenntnisse sind vorteilhaft

Ein spannendes und abwechslungseiches Aufgabengebiet
Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Eine leistungsgerechte Vergütung sowie Fortbildungsangebote und eine moderne Arbeitsplatzausstattung
Eine sorgfältige Einarbeitung
Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem verlässlichen Familienunternehmen

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Kundendienstleiter (m/w/d)