Die Bolzhauser AG ist das Beratungsunternehmen für die digitale Transformation im Kundenmanagement und Order Management Prozess. Unser Antrieb ist es, wertvolle Erkenntnisse aus der Projektarbeit in konkrete Lösungen mit echtem Mehrwert für den Kunden umzusetzen. Unser Erfolg gründet sich auf Expertise, Innovationskraft und ein hochengagiertes Team, das in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld seine Potenziale entfaltet. Vertrauen, Loyalität, Motivation und ein starkes „Wir-Gefühl“ prägen unser Miteinander, jeden Tag.

Gemeinsam mit dir möchten wir Märkte entwickeln und insbesondere KI als Werkzeug etablieren. Wir optimieren und automatisieren Touchpoints und Order-Management-Prozesse, digitalisieren Touchpoints, reorganisieren und unterstützen beim Outsourcing.

Du übernimmst die Umsatz- und Ergebnisverantwortung für das Vertical Finanzwesen, Versicherung & Gesundheit und treibst diese Geschäftsfelder federführend voran
Du steuerst Projekte zur Analyse bestehender Geschäftsprozesse, insbesondere im Bereich Customer Care, Finanzwesen & Versicherungen oder anderen Teilmärkten
Auf dieser Basis steuerst du unsere Consultants im Projekt und entwickelst sie weiter
Durch die Planung und Überwachung der einzelnen Meilensteine sorgst du für einen reibungslosen Ablauf bzgl. Time scope, Budget und Quality
Du moderierst Workshops zur Klärung der Kundenanforderungen und betreust unsere Kunden nach agilen Vorgehensmodellen
Du stellst die Brücke zum Entwicklerteam dar und berichtest direkt an die Geschäftsführung
Du hast ein Gespür für die Bedarfe unserer Kunden und generierst dadurch Folgegeschäft
Mit deiner Expertise steuerst du das Team im Pre-Sales
Du nutzt die vorhandene Performance-Marketing-Struktur unseres Unternehmens

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Prozessoptimierung im Gesundheitswesen, im Bereich Finanzen und Versicherungen oder in anderen Teilmärkten mit und hast eine Affinität für IT-Themen
Du hast idealerweise Erfahrung im Customer Care Management
Neben dem klassischen Projektmanagement ist dir die agile Arbeitsweise vertraut
Du bringst Reisebereitschaft für die Arbeit beim Kunden vor Ort mit
Du kannst dich leicht in komplexe Sachverhalte einarbeiten und bringst ein hohes Maß an Unternehmergeist, Umsetzungsstärke sowie Feingefühl für unsere Kunden mit
Du beherrschst die deutsche Sprache fließend und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Fürs Berater-Herz: Abwechslungsreiches Kundennetzwerk, unterschiedliche Fachlichkeit
Welcome-Days: Kennenlernen und Netzwerken mit anschießendem Mentoring-Programm
Hardware: Freie Wahl von Laptop und Smartphone
Teamwork: Flache Hierarchien & regelmäßige Teambuilding Events
Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle, Mobile Working & Option auf Sabbatical
Bolzhauser Academy: Zahlreiche Weiterbildungen plus 400 Euro/pro Jahr für Online-Trainings deiner Wahl
Jobticket oder Jobrad: Du hast die Wahl
Sportbegeistert: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Health Management & kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Rundum versorgt: Umzugs- und Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge
Hunger? Wir bezuschussen deinen Lunch, Snacks oder Einkauf mit dem Essenszuschuss

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Senior Manager – Unternehmensberatung (all genders)