Das Castanea Resort, idyllisch vor den Toren der historischen Salzstadt Lüneburg gelegen, erstreckt sich über eine beeindruckende Gesamtfläche von 850.000 m². Als luxuriöses 4+ Sterne Hotel beherbergen wir stolze 157 Zimmer und Suiten, die unseren Gästen höchsten Komfort bieten. Unser exquisiter Gastronomie Boulevard lädt zu einer Vielfalt kulinarischer Genüsse ein. Zudem erwartet unsere Gäste eine einzigartige Spa-Landschaft, in der sie Entspannung und Erholung finden können. Für anspruchsvolle Veranstaltungen steht unser großzügiger Veranstaltungsbereich zur Verfügung, der Platz für bis zu 400 Personen bietet.

Neben diesen erstklassigen Angeboten auf dem Resortgelände finden unsere Gäste auch ein Clubhaus mit Gastronomie und sieben exklusiven Appartements. Ein Highlight für Golfbegeisterte ist unsere Golfanlage mit zwei herausfordernden Golfplätzen und einer professionellen Driving Range, die das Angebot abrunden. Tauchen Sie ein in die einzigartige Welt des Castanea Resorts und erleben Sie einen unvergleichlichen Aufenthalt, der Luxus, Erholung und Freizeitmöglichkeiten in perfektem Einklang vereint.

Anstellungsart: Vollzeit

Individuelle Betreuung und exzellenter Service für unsere Gäste während ihres Aufenthaltes
Aufmerksames Erkennen und Erfüllen der Gästewünsche vor und während des Aufenthaltes
Effiziente Vorbereitung und reibungslose Durchführung von Check-in und Check-out
Sorgfältige Kassenführung, Abwicklung von Kreditkartenabrechnungen und Rechnungslegung
Kompetentes Reservierungsmanagement und professionelle Gästekorrespondenz
Entgegennahme von Telefonaten und Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Verbindliche und kooperative Kommunikation mit allen Abteilungen des Hotels
Anleitung und fachliche Unterweisung der Auszubildenden

Gastgeber aus Leidenschaft mit ausgeprägtem Servicegedanken
Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und einfühlsamer Umgang mit Gästen und Kollegen
Gepflegtes Erscheinungsbild und tadellose Umgangsformen
Abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/-frau oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
Rezeptionserfahrung von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Hotelsystemen wie SIHOT

Attraktive Vergütung und geregelte Arbeitszeit in Form einer 39-Stunden-Woche
Tarifliches Urlaubsgeld und eine jährliche Sonderzahlung als Anerkennung Ihrer Leistung
Digitale Zeiterfassung
Vorzugskonditionen im eigenen Resort sowie bei 4.500 Best Western Hotels weltweit
Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze für eine bequeme Anreise
Täglich leckere Mahlzeiten für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Ihr Wohlbefinden
Bereitstellung von ausgewählter Berufskleidung für ein professionelles Erscheinungsbild

Best Western Premier Castanea Resort Hotel

New Jobs

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) ab sofort oder nach Vereinbarung