Referatsleitung Digitalisierung, IT und Projekte
Behörde für Finanzen und Bezirke, Hamburg Service vor Ort

Job-ID: J000042369
Startdatum: schnellstmöglich
Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit (unbefristet)
Bezahlung: EGr. 14 TV-L, BesGr. A14 HmbBesG
Bewerbungsfrist: 06.07.2026

Wir über uns

Derzeit werden an 31 festen und mobilen Standorten Dienstleistungen für die Fachbereiche Einwohner- und Ausländerangelegenheiten effizient und serviceorientiert erbracht. Die zum 01.04.2023 gegründete Organisationseinheit Hamburg Service vor Ort ist im Geschäftsbereich der Behörde für Finanzen und Bezirke angesiedelt. Tagtäglich engagieren sich mehr als 650 Mitarbeitende für gute Dienstleistungen gegenüber den Bürgerinnen und Bürgern unserer Stadt.

Dabei ist der Name Hamburg Service vor Ort Programm. Trotz der zunehmenden Digitalisierung unserer Verwaltungsdienstleistungen bieten wir in den Standorten persönliche Beratung und Bearbeitung vor Ort an. Wir arbeiten in engagierten und motivierten Teams mit flachen Hierarchien, die sich gegenseitig fachlich und persönlich unterstützen. Die Vielfältigkeit unserer Bürgerinnen und Bürger spiegelt sich auch durch unsere Mitarbeitenden wider.

Die ausgeschriebene Stelle ist Teil der Intendanz des Hamburg Service vor Ort mit Sitz in der Caffamacherreihe 1-3.

Führungsverantwortung für 16 Beschäftigte sowie Budget- und Wirtschaftlichkeitsverantwortung
Initiierung und Steuerung von Digitalisierungsvorhaben unter Berücksichtigung der Digitalstrategie Hamburg, einschließlich der Analyse bestehender Services und Betriebsumgebungen sowie der Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsvorschlägen
Konzeption und Weiterentwicklung der technischen Gesamtinfrastruktur inkl. Analyse von Performance, Verfügbarkeit, Zusammenwirken von Fachverfahren, Onlinediensten und IT Betrieb, notwendiger Peripherie und Arbeitsplatzausstattung
Verantwortung als bereitstellendes Land für bundesweite Onlinedienste inkl. Betriebs-, Prozess- und Abrechnungsstruktur
Verantwortung für die Projekt- und Portfolioplanung sowie die Überwachung der Projektbudgets

Erforderlich

Hochschulabschluss (Master oder gleichwertig) der Fachrichtung Informatik, Public Management, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder
als Beamtin bzw. Beamter: Befähigung für die Laufbahngruppe 2, zweites Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste und mindestens ein Amt der Besoldungsgruppe A13

Vorteilhaft

praxisgereifte Erfahrung in der Personalführung von Teams mit mindestens zehn Mitarbeitenden
langjährige, vertiefte Verwaltungserfahrung, Rechts- und Projekterfahrung mit komplexem Stakeholdermanagement
ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie praktische Erfahrung in den Bereichen Digitalisierung und Transformationsprozesse als auch im Umgang mit IT-spezifischen Fragestellungen
mehrjährige Erfahrung in der verantwortlichen Steuerung und im Management unterschiedlicher Fachverfahren und IT-Dienstleister sowie im Anforderungsmanagement
hohe Selbstständigkeit, Eigeninitiative, Belastbarkeit sowie verantwortungsbewusstes und kooperatives Handeln

eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
Bezahlung nach Entgeltgruppe 14 TV-L bzw. Besoldungsgruppe A14
Abwechslung und Mitwirkung: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit im Rahmen eines offenen Teamgefüges sowie kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, die Digitalisierung im Hamburg Service aktiv weiterzuentwickeln und mitzugestalten.
Fort- und Weiterbildung: Wir bieten ein passgenaues Einarbeitungskonzept sowie fachspezifische Schulungen an und befürworten Raum für fachliche Entfaltung und persönliche Weiterentwicklung.
Betriebliche Gesundheitsförderung: Neben verschiedenen Gesundheitsförderungsmaßnahmen über die Plattform Evermood und eigenen Betriebssportgruppen haben Sie die Möglichkeit, den EGYM Wellpass zu erwerben sowie Dienstfahrradleasing über Jobrad zu nutzen.
Work-Life-Balance: Wir unterstützen die städtischen Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben und bieten Ihnen weitere Benefits wie 30 Tage Urlaub pro Jahr, eine betriebliche Altersversorgung und die Möglichkeit für vermögenswirksame Leistungen.

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