Willkommen bei Alpenchalets – dem Anbieter exklusiver Chalets und luxuriöser Urlaubsdomizile in den schönsten Regionen der Alpen!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n

Mitarbeiter/in im Bereich Reservierungsmanagement und Kundenbetreuung (m/w/d),der/die unsere anspruchsvollen Gäste bei der Wahl ihrer Traumdestination unterstützt.Wir bieten eine kollegiale Arbeitsatmosphäre sowie viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns unvergessliche Urlaubserlebnisse für unsere Gäste.

Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservicebereich sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Bei uns stehen Teamarbeit, Offenheit und Wertschätzung im Vordergrund. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben:

Professionelle Bearbeitung von Reservierungsanfragen per E-Mail und Telefon
Beratung und Buchung für unsere hochwertigen Chalets, Apartments und Resorts in Österreich, der Schweiz, Frankreich, Bayern und Südtirol
Überwachung und Abwicklung der Buchungsprozesse
Koordination der Anreise unserer Gäste und enge Zusammenarbeit mit Eigentümern und Partnern vor Ort
Erstellung und Pflege von detaillierten Beschreibungen für unser Online-Angebot
Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Marketingmaßnahmen

Erfahrung im Reservierungs- oder Kundenmanagement, idealerweise im Luxus- oder Reisebereich
Freude am Kontakt mit anspruchsvollen Gästen und eine ausgeprägte Kundenorientierung
Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise auch in hektischen Zeiten
Kommunikationsstärke und souveräner Umgang mit verschiedenen Interessengruppen
Kreativität und Textsicherheit für ansprechende und informative Angebotstexte

Ein dynamisches, engagiertes Team und ein vielseitiges Aufgabengebiet
Die Möglichkeit, in einem inspirierenden und exklusiven Umfeld Verantwortung zu übernehmen
Eine leistungsgerechte Vergütung sowie Fortbildungsmöglichkeiten
Moderne Büroräume in München mit hochwertiger Ausstattung

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Alpenchalets Resorts GmbH

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Mitarbeiter/in Kundenservicebereich (m/w/d)