Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen. Mit unseren rund 2.200 Mitarbeitenden verantworten wir den Vertrieb in ganz Deutschland. Unsere Mission ist, der Playmaker der Energiewende in Deutschland zu sein und diese für jeden Menschen machbar zu gestalten. Wir beschleunigen den Übergang zu einer dezentralen und nachhaltigen Energiezukunft, um einen lebenswerten Planeten für zukünftige Generationen zu gewährleisten. Mit Produkten und digitalen Lösungen aus erneuerbaren Energiequellen und innovativen Technologien tragen wir dazu bei, dass jedes Zuhause und jedes Unternehmen Teil der Energiewende sein kann. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Energiewelt von Morgen. It's on us.

Wir suchen am Standort Bayreuth (hybrid) zum 01.01.2025 als befristete Elternzeitvertretung für 2 Jahre eine/n Referent Steuerung Servicepartner Energiewirtschaft (m/w/d).

Du steuerst unsere internen und externen Servicepartner, sowohl On- als auch Nearshore, und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit
Du ermittelst relevante Arbeitspakete und übergibst diese strukturiert an unsere Servicepartner, damit alles effizient umgesetzt wird
Du erstellst Forecasts im Rahmen der Kapazitätsplanung und stellst sicher, dass diese eingehalten werden
Um die Steuerung unserer Servicepartner stetig zu optimieren, bearbeitest du strategische und konzeptionelle Fragestellungen
Du analysierst und optimierst Prozesse, um Aussteuerungsquoten dauerhaft zu senken und das Beschwerdepotenzial zu minimieren - so leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Du nutzt Visualisierungsmethoden, entwickelst Dash-Boards und KPIs weiter und erstellst aussagekräftige Statistiken und Reports

Qualifikation: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise ergänzt durch Erfahrung in der Energiewirtschaft oder einem vergleichbaren Umfeld
Analytisches Denkvermögen: Dein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen hilft dir dabei, komplexe Zusammenhänge schnell zu durchdringen
Erfahrung: Mit Kundenmanagement und der Steuerung von externen Servicepartnern oder mit vergleichbaren Rollen bist du vertraut. Du verstehst es, Kundenbedürfnisse gezielt zu erkennen und effiziente Lösungen in Zusammenarbeit mit Partnern umzusetzen
Innovationskraft: Dein Interesse an digitalen Trends ist gepaart mit einem Blick über den Tellerrand und ausgesprägten konzeptionellen Fähigkeiten
Teamfähigkeit: Du bist ein/e Teamplayer/in, mit hoher Kommunikationsbereitschaft und Aufgeschlossenheit für eine gelebte Feedbackkultur
Agile Arbeitsweise: Von Vorteil sind Erfahrungen mit agilen Methoden und in der Zusammenarbeit agiler Teams
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) runden dein Profil ab

Ein innovatives Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen
Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell zur Förderung der Work-Life-Balance
Möglichkeiten für Workation im europäischen Ausland, Sabbatical oder zusätzliche Urlaubstage
Ein agiles Arbeitsumfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und Du-Kultur
Vielfältige Lern- & Weiterbildungsangebote, Förderprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern
Attraktive finanzielle Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Zahlreiche Vergünstigungen, z.B. Mitarbeiteraktienprogramm, E.ON Leasing Bike/Car, EGYM Wellpass, Ferienwohnungen, Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern

E.ON Energie Deutschland GmbH jobs

Referent Steuerung Servicepartner Energiewirtschaft (m/w/d)