Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist ein Tochterunternehmen der FL Technics UAB, einem globalen Anbieter von Wartungs-, Reparatur- und Überholungsdienstleistungen (MRO) für Flugzeuge. Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist spezialisiert auf die Wartung und Instandsetzung von Flugzeugrädern und Bremsen mit Zentrale in Hannover und weiteren Standorten in Ungarn, Italien und Litauen mit rund 100 Mitarbeitern.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir an unserem Standort in Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Service Manager (m/w/d) – Luftfahrt

Annahme, Koordination und Abarbeitung von Kundenanfragen auf operationeller ebene
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
Mitarbeit bei der Entwicklung eines Account Management Setups zwischen Kunden und FL Technics WBS zur Sicherstellung der Vertragserfüllung
Überwachen und Prüfen der vertraglich vereinbarten Rahmenbedingungen und Konditionen (Zahlungsfristen/Service Levels)
Unterstützung bei der Planung, Koordination und Durchsetzung der Kundeninteressen in der Werkstatt sowie
Koordinierung unserer Produktionssteuerung auf Kundenebene

Erfolgreich abgeschossenes Wirtschaftstudium oder abgeschossenes kaufmännische Berufsausbildung oder Quereinstieg
Erste praktisches Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Bereich Luftfahrt
Sicherer Umgang mit MS-Office (insb. Microsoft Excel und Outlook), ERP Erfahrunegn (SAP/Navision/Salesforce) wunschenswert
Verhandlungssichere Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eigenständige, zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, sowie Servicebereitschaft

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem spannenden Arbeitsumfeld
Hohes Maß an Verantwortung sowie Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
Mitarbeiterevents
Mobilitätszuschuss sowie betriebliche Altersvorsorge
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektive

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?

Dann schick uns deine Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns von Dir zu lesen!

FL Technics Wheels and Brakes GmbH jobs

Customer Support Manager (m/w/d) Luftfahrt