Über die Voith Group

Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegründet 1867 ist Voith heute mit rund 22.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, 5,5 Milliarden Euro Umsatz und Standorten in über 60 Ländern der Welt eines der großen Familienunternehmen Europas.

Die ditis Systeme als Unternehmen des Voith-Konzerns haben bereits vor vielen Jahren ein Kompetenz-Center für Datenschutz und Informationssicherheit aufgebaut und sind als Dienstleister nicht nur für Voith, sondern auch viele weitere global agierende Unternehmen mit unseren Expertenteams tätig.

IT-Servicetechniker (m/w/d)
Job ID 74892 | Standort Heidenheim (Mergelstetten)

Ihre Aufgaben

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme der in unserer Verantwortung liegenden Hard- und Software, überwiegend am Standort in Heidenheim.
Darüber hinaus übernehmen Sie die Durchführung von IMAC/R/D-Services (wie z. B. Install, Move, Add, Change, Remove und Dispose).
Weiterhin sind Sie maßgeblich für die Behebung von IT-Störungen verantwortlich; dies erfolgt Remote und Onsite anhand vorqualifizierter Incidents.
Zudem übernehmen Sie den Austausch defekter Hardwarekomponenten sowie den Anschluss von Peripheriegeräten.
Sie sind ebenfalls für den Auf- und Abbau von PC-Arbeitsplätzen (Clientauslieferungen) und den Support von Mobile Devices zuständig.
Als Servicetechniker fallen die Überwachung und Betreuung der technischen Kundeninfrastruktur ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich. Ferner übernehmen Sie die Betreuung von Endanwendern.
Sie sind zudem für die Dokumentation aller Tätigkeiten und Vorgänge im Ticketsystem verantwortlich.

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder Sie verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung und Kenntnisse im Bereich von Client Hardware (wie z. B. Desktops, Notebooks, Druckern) und Mobile Devices sind wünschenswert.
Idealerweise besitzen sie gute Hard-, Software- und Netzwerkkenntnisse, insbesondere in der Konfiguration und Reparatur von IT-Geräten.
Bestenfalls haben Sie gute Kenntnisse in Windows Client Betriebssystemen sowie MS-Office Anwendungen.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
Sie verfügen zudem über einen Führerschein der Klasse B.
Persönlich überzeugen Sie durch Ihr technisches Verständnis und Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie duch Ihre selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, und Ihre hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung.

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Die ditis Systeme freut sich auf Ihre Bewerbung!

Ihre persönliche Ansprechpartnerin
J.M. Voith SE & Co. KG | VZS

Global Business Services HR EMEA
Talent Acquistion Team • Pia Bolsinger • Tel. +49 7321 37 2615

voith.com/karriere
Job ID 74892

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IT-Servicetechniker (m/w/d)