Die Basko Healthcare B.V. entwickelt und vertreibt seit 1936 medizinische Hilfsmittel mit Schwerpunkten in der Orthopädie sowie der Stomaversorgung. Unser Ziel ist, gemeinsam mit unseren B2B Kunden, die optimale und qualifizierte Versorgung von Patienten sicherzustellen, um maßgeblich am therapeutischen Erfolg beizutragen.

Von unserer Niederlassung in Hamburg aus unterstützen wir den Vertrieb in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Unser Kundenservice-Team im Herzen der Stadt unterstützt unsere Kunden täglich bei diversen Anfragen und Auftragsstellungen. Dabei steht das Team in engem Austausch mit unseren Gebietsverkaufsleitern, die im gesamten Verkaufsgebiet für unsere Kunden zur Verfügung stehen.

Du hast Lust auf eine vielfältige Tätigkeit mit wechselnden Aufgaben und einer engen Zusammenarbeit im Team? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung im Posteingang von bewerbung@basko.com!

Telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung
Eigenständige Bearbeitung von Auftragseingängen und Kundenanfragen
Administrative sowie physische Bearbeitung von Retouren und Reklamationen und Klärung von Zahlungsdifferenzen
Stammdaten- und Artikelpflege im ERP-System
Ggf. weitere Sachbearbeitung Rund um den Kundenservice

Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
Gute Ausdrucks- und Kommunikationsstärke
Spaß an der Arbeit im Team
Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen
Deine guten Englischkenntnisse sind von Vorteil

Flache Hierarchien
Flexibles Arbeitszeitmodell mit Kernarbeitszeiten montags bis donnerstags von 10:00 bis 15:00 Uhr und freitags von 10:00 bis 14:00 Uhr
Persönliche Betreuung für ein schnelles Onboarding
Kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)
Wir haben ein sehr nettes Team, dass sich auf Unterstützung freut!

Basko Orthopädie Handelsgesellschaft mbH jobs

Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice