Willkommen in der aufregenden Welt der Kreativbranche!

Als international renommiertes Unternehmen mit Firmensitz in Deutschland sind wir passioniert, innovative Künstlerbedarfsartikel im Streetart- und Kunstbereich herzustellen und zu vertreiben. Mit Stolz dürfen wir behaupten, dass wir die führende Position in dieser Branche innehaben. Unsere Eigenmarke MOLOTOW steht für Qualität und Nachhaltigkeit. Jedes einzelne unserer Produkte wird mit größter Sorgfalt und Präzision gefertigt, und darauf sind wir als "Made in Germany"-Unternehmen besonders stolz.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Dich als

Mitarbeiter im Customer Service (M/W/D)

zur unbefristeten Anstellung in Vollzeit am Standort Lahr

Erfassung und Pflege von Aufträgen und Kundenstammdaten
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
Beratung unserer Kunden zu Produkten, Bestellungen und Lieferzeiten
Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem ERP-System
Durchführung & Überwachung des Bestell- und Versandprozesses
Allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft
Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
Unterstützung bei der Rechnungserstellung und Rechnungsprüfung
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Customer Service
Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden und unserer MOLOTOW Produktwelt
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Hands-on-Mentalität, Spaß an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld

Spannende Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben
Ein junges, dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld
Eine/n Ansprechpartner/in zur 6-monatigen Einarbeitungsphase
Weiterentwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Kurze Entscheidungswege, dank Marketing- und Webentwicklung im Haus: zielgerichtete Erarbeitung und Umsetzung von Kampagnen und Projekten im Team
Sehr gute Verkehrsanbindung, Ladesäulen für E-Fahrzeuge & kostenlose Parkplätze
Kostenfreies Tafelwasser & kostenfreier Kaffee
Firmenfitness: pauschale Beteiligung am Fitnesscenter-Vertrag
Mitarbeiterevents
Förderung für fachrelevante Weiterbildungsmaßnahmen
20 % Molotow Einkaufsrabatt
Zukunftsvorsorge mittels betrieblicher Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
Großräumige Büro- und Meetingräume
Zukunftssicherer Arbeitsplatz & eine pünktliche Bezahlung

Feuerstein GmbH / MOLOTOW™ Distribution jobs

Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)