Mit der Vermietung von Campern in über 30 Ländern ist CamperDays eines der renommiertesten Preisvergleichsportale Deutschlands − und bald auch europaweit! Denn wir ruhen uns nicht auf unserem Erfolg aus, sondern möchten international noch viel mehr erreichen. Wir sind Teil der E-Commerce-Strategie von ProSiebenSat.1 Media SE, pflegen aber gleichzeitig immer noch einen kreativen Start-up-Vibe mit einem starken Teamzusammenhalt. Unser Ziel: über CamperDays soll jede*r schnell, zuverlässig und sicher das passende Wohnmobil für den Campingurlaub finden − vom VW-Bulli in Südeuropa bis zum Familienwohnmobil in den USA. Mit viel Leidenschaft entwickelt unser internationales Team die Online-Plattform immer weiter, um das bestmögliche Buchungserlebnis zu schaffen. Zum kostenlosen Service gehört außerdem eine ausführliche telefonische Beratung durch unser mehrfach ausgezeichnetes Kundenservice-Team.
Wir suchen Menschen, die mit viel Herzblut und Motivation die Camper-Welt bewegen wollen. Wenn du gemeinsam mit uns unsere Erfolgsgeschichte fortschreiben willst, werde jetzt Teil unseres Teams!

Seit über zehn Jahren ist es unser Anspruch, DAS Wohnmobil-Portal mit der kompetentesten und persönlichsten Beratung zu sein. Begib dich im Customer Service Team mit uns auf diese Reise und stecke unsere Kunden mit deiner Begeisterung für das Thema Camping an!

Das erwartet dich bei uns

Kompetente Kundenberatung bei allen Fragen rund um das Thema Wohnmobilreisen per Telefon und E-Mail für unser Portal CamperDays
Du erstellst maßgeschneiderte Angeboten für Camper-Buchungen Du passt bestehende Buchungen an (z.B. bedingt durch Kundenwünsche und Reservierung von Sonderleistungen) und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement
Du korrespondierst mit den Veranstaltern und kontrollierst die Buchungsabwicklungen

Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch
Verfügbarkeit für 30 Stunden pro Woche
Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Kundenberatung, Hotellerie oder Touristik
Spaß an der Kundenbetreuung und einem starkem Kommunikationstalent
Eine freundliche, positive Ausstrahlung und Freude an der Zusammenarbeit im Team vor Ort
Zeitliche Flexibilität (seltene Einsätze an Wochenenden und Feiertagen)
Idealerweise begeistert du dich selbst für das Thema Reisen und hast schon deine persönliche Camper-Erfahrung in einer unserer Destinationen gemacht

Flexible Gestaltung deiner Arbeitszeiten in Absprache mit deinem Team und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
Attraktive Benefits wie Urban Sports Club, betriebliche Altersvorsorge, Mental Health Coaching, Sprachkurse und Corporate Rabatte
Moderne Büroräume mit familiärer Atmosphäre in zentraler Lage am Rheinauhafen
Selbstbestimmtes und angenehmes Arbeiten im coolsten Team Kölns ;)
Frische Start‐up‐Mentalität mit Duz-Kultur und kurzen Kommunikationswegen
Zahlreiche Möglichkeiten, dich und deine Ideen aktiv einzubringen

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Kundenberater (m/w/d)