Unser 4-Sterne BEST WESTERN Hotel am Europaplatz mit 72 Zimmern liegt im Herzen von Königsbrunn vor den Toren der Fuggerstadt Augsburg.

Die Bundesstraße 17 verbindet unser Hotel ideal mit der Innenstadt Augsburg sowie dem Messezentrum (ca. 10 Autominuten), der bayerischen Landeshauptstadt München (ca. 55 Autominuten) und touristischen Attraktionen in den bayerischen Alpen wie z.B. das Königsschloss Neuschwanstein (ca. 70 Autominuten).

Für Tagungen und Seminare stehen drei flexibel gestaltbare Konferenzräume bis zu 30 Personen zur Verfügung.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Check-in und Check-out unserer Gäste mit Hilfe der Hotelsoftware fidelio Suite8
Beantwortung aller Fragen, Nachrichten, Anrufe oder Anliegen unserer Gäste
Weitergabe von Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung
Bearbeitung von Zahlungen und Zimmergebühren
Bearbeitung von Reservierungen und Stornierungen
Bearbeitung von Reklamationen
Betreuung der Telefonzentrale und Beantwortung interner sowie externer Telefonate
Administrative Aufgaben wie z.B. Rechnungsstellung und –kontrolle, Debitorenbearbeitung, Kassenführung, etc.
Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kolleg:innen in der Abteilung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach von Vorteil
Eventuell erste Berufserfahrung am Front Office
Spaß an der Arbeit im Team und mit internationalen Gästen
Freundliches, zuvorkommendes Auftreten
Ausgeprägter Teamgeist
Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit
Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil)

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Vergünstigungen bei zahlreichen namhaften Anbietern über corporate benefits
Mitarbeiterkonditionen für Übernachtungen in der Hotelgruppe
Regelmäßige Teamevents
Geregelter Dienstplan mit guter Freitage- und Urlaubsplanung mittels einer Dienstplan-App
Auf Wunsch und Verfügbarkeit können wir auch Personalzimmer zur Verfügung stellen

Best Western Hotel am Europaplatz jobs

Front Office Agent (m/w/d)