Die Renault Retail Group gehört europaweit zu den führenden Automobilhandelsgruppen. Als Business-Unit des Renault-Konzerns sichern wir die erfolgreiche Vermarktung der Marken Renault, Dacia und Alpine in den Metropolen und Großstädten Europas. In Deutschland sind wir an 13 Standorten in Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln und München mit rund 730 Mitarbeitern vertreten.

• Telefonische und persönliche Terminvergabe für unsere Werkstatt
• Vorbereitung der Werkstattaufträge gemäß Terminplan
• Überwachung des Werkstattvorlaufs sowie regelmäßiger Report an die Kundendienstleitung
• Gewährleistung des sowohl persönlichen als auch telefonischen Empfangs der Kunden in der Niederlassung und die Weiterleitung der Kunden an die passenden Ansprechpartner
• Eröffnung und Abrechnung von Werksstattaufträgen
• Führen der Kasse
• Ausführung von administrativen Aufgaben zur Unterstützung von verschiedenen Abteilungen der Niederlassung
• Vorbereitung von Kunden-anschreiben und Teilnahme an Kundenaktionen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Autohaus oder Hotelgewerbe
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Automobilbranche
• Gewissenhaftes Arbeiten, Pünktlichkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit,
• Gute Organisationsfähigkeit, hohe Leistungsbereitschaft
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse
• Ausgeprägte Kundenorientierung mit zuvorkommendem und höflichem Auftreten
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Samstagen
• Kenntnisse der Garantierichtlinien und –prozeduren
• Verhandlungsgeschick & Kommunikationsstärke, v.a. bei der Zusammenarbeit mit dem Hersteller
• Kenntnisse der Kodifizierungstechniken und der Abrechnungsprozesse

Übertarifliche Entlohnung
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Übertarifliches Weihnachtsgeld (50%) ab 6 Jahren Betriebszugehörigkeit
Vollzeitbeschäftigung bei 36 Stunden/Woche
Geregelte Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
30 Tage Urlaubsanspruch pro Jahr
Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit sehr großzügigen Prämien
Mitarbeiterleasing Neuwagen
Dienstradleasing
Eigene Weiterbildungsakademie
Mitarbeiterrabatte
Betriebliches Gesundheitsmanagement, z.T. mit finanzieller Unterstützung
Vom Arbeitgeber finanzierte, betriebliche Krankenzusatzversicherung
Firmenevents
Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits
Sorgfältige Einarbeitung

RENAULT RETAIL GROUP Deutschland GmbH jobs

Serviceassistenz (m/w/t/-)