Die Deutsche Messe AG zählt zu den größten deutschen Messegesellschaften und ist ein weltweit führender Veranstalter von Investitionsgütermessen im In- und Ausland. Auf dem Messegelände in Hannover finden internationale Leitmessen wie die HANNOVER MESSE, DOMOTEX, INTERSCHUTZ, LIGNA, EMO oder AGRITECHNICA statt. Mit rund 1.000 Beschäftigten und 66 Repräsentanzen, Tochtergesellschaften und Niederlassungen ist sie in mehr als 100 Ländern präsent.

Für unsere IT-Abteilung suchen wir Sie ab sofort und in Voll- oder Teilzeit als

Referent*in IT-Service / Client Management

Konzeption und kontinuierliche Weiterentwicklung der Arbeitsplatzausstattung für die Deutsche Messe AG (Hard- und Software)
Mitwirkung bei der Auswahl und Steuerung des Dienstleisters für den On-Site-Service und First-Level-Support
Planung und Roll-out der Hard- und Software für die Arbeitsplatzausstattung
Asset- und Lizenzmanagement für die Arbeitsplatzumgebung mit Matrix42
Incident- und Changemanagement für die Arbeitsplatzsysteme
Mitwirkung bei der Gestaltung der Prozesse im IT-Servicedesk

Abgeschlossenes Studium an einer Hochschule (z. B. Bachelor, Fachhochschuldiplom) im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine abgeschlossene vergleichbare fachbezogene Berufsausbildung mit zusätzlicher beruflicher Weiterbildung (z. B. staatlich geprüfter Techniker) sowie mehrjährige entsprechende Berufserfahrung
Diese Kenntnisse und Fertigkeiten können auch auf anderem Wege erworben werden
Praxiswissen in der Konzeption und Steuerung eines Servicedesks (externe Dienstleister)
Expertise in Bezug auf Konzeption und Roll-out von Arbeitsplatzinfrastrukturen (Hard- und Software)
Know-how im Lizenzmanagement
Routine im Umgang mit Ticket- und Lizenzmanagementsystemen, idealerweise Matrix 42
Ausgeprägte Fähigkeiten im Projektmanagement und idealerweise Erfahrung in aktuellen Projektmanagementmethoden
Freude an Teamarbeit und Kommunikationsstärke
Lösungsorientierte Arbeitsweise und Flexibilität

Tarifbindung an die niedersächsische Metall- und Elektroindustrie
37-Stunden-Woche (bei Vollzeit)
Flexible Arbeitszeiten
24.12. und 31.12. sind arbeitsfreie Tage
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Deutschlandticket
Homeoffice-Möglichkeiten
Weiterbildungsangebote
Betriebskantine
Corporate Benefits

Wir fördern aktiv die Vielfalt und die Gleichstellung unserer Beschäftigten – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Behinderung, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung. Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen schwerbehinderter Personen bevorzugt berücksichtigt.

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Referent*in IT-Service / Client Management