Mitarbeiter technischer Kundenservice (w/m/d) CNC / Automatisierung

Arbeitszeit: Vollzeit | Arbeitsort: Bielefeld, mobiles Arbeiten möglich

Systemlösungen für Fenster, Türen, Fassaden – nachhaltig, innovativ und für höchste Ansprüche. Unsere Produkte, unsere Werte, unser Service und das Engagement unserer mehr als 6.750 Mitarbeitenden haben uns zu einem der weltweiten Marktführer gemacht. Und zu einem interessanten Arbeitgeber mit einer großen Bandbreite an attraktiven Aufgaben. Was uns alle verbindet? Wir sind engagiert, mutig und offen für Neues, agieren partnerschaftlich und verantwortungsvoll. Und wir sind begeistert von dem, was wir tun!

Sind Sie das auch? Dann lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten!

Technische Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie fachliche Unterstützung der Servicetechniker per Remote-Desktop-Software, Mail, Telefon oder Videokonferenz
Erarbeitung von Lösungen für komplexe technische Fragen
Analyse von Maschinenstatusmeldungen
Unterstützung bei der Gestaltung und Optimierung der Serviceprozesse und unserer Maschinenprodukte
Initialisierung von Servicemaßnahmen (inkl. Ersatzteile, Dokumentationen, Messmittel)
Fachübergreifende Koordination mit Herstellern, Ersatzteillager, Vertrieb etc.

Abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker, Elektriker oder Mechatroniker (w/m/d) für CNC oder Automatisierungstechnik
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst
Sicherer Umgang mit CNC-Bearbeitungsmaschinen und deren Steuerungssoftware sowie idealerweise Know-how in Hydraulik und Pneumatik
Fachwissen im Bereich Automation- und SPS-Programmierung wünschenswert
Gute SAP-Kenntnisse von Vorteil
Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
Ausgeprägte Teamfähigkeit, überdurchschnittliches Engagement und Eigendynamik
Analytische, lösungsorientierte Denkweise und praxisorientierte Umsetzung

Schüco lebt Vielfalt: unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Religion und Weltanschauung – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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