Deine Aufgabe

Telefonische Betreuung und Beratung unserer Wholesale Partner (Juweliere) in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb,
Erfassung und Steuerung der Aufträge und Retouren im Warenwirtschaftssystem,
Optimierung und Weiterentwicklung bestehender und neuer Prozesse mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Service Level,
Unterstützung des eCom Teams bei der Abwicklung von Online-Kundenaufträgen,
Unterstützung des Wholesale Teams vor, während und nach Kundenbesuchen einschließlich Back-Office-Support während Kundenmessen (z. B. FIRST),
Koordination mit internen Schnittstellen (z.B. Planung, Produktion und Versand).

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium, möglichst mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, oder eine vergleichbare Ausbildung,
Mind. 2 Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Vertrieb oder Customer Service, bevorzugt im Luxussegment,
Kundenorientierte Denkweise,
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten,
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch,
Lösungsorientierte und präzise Arbeitsweise.

Das bieten wir

Attraktive Vergütung sowie weitere betriebliche Sonderleistungen (z.B. Fitnessstudio, Bonago Card, Job Rad, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Getränke)
Umfangsreiches Onboarding
Unterstützung in Deiner beruflichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsmöglichkeiten
Gemeinsame Firmenevents (Frühstück, Picknick, Apero Abende)
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
Direkte Anbindung an den ÖPNV mit eigener Haltestelle vor dem Headquarter sowie kostenfreie Tiefgaragenstellpätze im Gebäude

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Das ist eine aufregende Gelegenheit, einen Beitrag zur Erfolgsgeschichte von TAMARA COMOLLI beizutragen und Teil eines großartigen Teams zu werden.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Über uns

TAMARA COMOLLI ist DIE internationale Luxusmarke und bekannt für außergewöhnliche Edelsteinkombinationen, verspielter und doch raffinierte Designs und feiner Handwerkskunst. Die Marke betreibt fünf eigene Boutiquen (Tegernsee, München, Sylt, Southampton/NY und Palm Beach/FL) und hat ein starkes Vertriebsnetz unabhängiger Juweliere in Europa und den USA.

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Order Management Coordinator (m/f/d)