Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Abteilung Marketing, Vertrieb und Kommunikation in unserer Zentrale in Stuttgart suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Vollzeit als Churn Prevention Manager (m⁠/⁠w⁠/⁠d).

_Du entwickelst maßgeschneiderte Maßnahmen zur Reduktion der Kundenabwanderung und setzt sie um.

_Du analysierst Daten, um Abwanderungsrisiken frühzeitig zu erkennen und gegenzusteuern.

_Du konzipierst langfristige Kundenbindungsstrategien und bringst sie zur Anwendung.

_Du leitest Projekte zur Kundenbindung und -rückgewinnung und führst sie zum Erfolg.

_Du koordinierst cross-funktionale Teams und stellst die termingerechte Lieferung von Ergebnissen sicher.

_Du bringst einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Kommunikationswissenschaft, Marketing, Informatik oder einer verwandten Disziplin mit.

_Du kannst nachweisbare Erfolge in der Implementierung von Kundenbindungs- und Rückgewinnungsstrategien vorweisen.

_Du beherrschst die Datenanalyse und gehst sicher mit Analyse-Tools wie SQL, Excel und BI-Tools um.

_Du kommunizierst mündlich und schriftlich auf höchstem Niveau und überzeugst durch Deine Präsentationsfähigkeiten.

_Du verstehst die Bedürfnisse und das Verhalten von Kunden tiefgreifend und nutzt dieses Wissen gewinnbringend.

_Eine Anstellung bei einem der größten Mobilitätsbegleiter in Deutschland, in dem Mobilität neu gedacht und die Unternehmenswerte aktiv gelebt werden.

_Übernahme des Deutschlandtickets.

_Die Möglichkeit eines Dienstradleasings oder eines BEV-Job-Autos (Auto-Abo).

_Eine flexible 37,5-Stunden-Arbeitswoche (Gleitzeit) zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

_Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (Homeoffice), bis zu 15 Tage auch im europäischen Ausland.

_Eine betriebliche arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung.

_Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

_Vergütung nach Haustarifvertrag, ab 51.435 € p.a. und zusätzlicher, leistungsbezogener Komponente bis max. 15 % monatlich, ab dem 7. Monat.

_30 Tage Urlaub, Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld (13,5 Gehälter) und am 24.12. sowie 31.12. arbeitsfreie Tage.

_Sowie weitere Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, wie beispielsweise kostenlose Massage, Trinkwasserbrunnen, frisches Obst, u. v. m.

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Churn Prevention Manager (m/w/d)