Die ep group ist als qualitätsbewusster Dienstleister für Engineering, Software, IT und Life Science der perfekte Partner für deine Karriere. Unsere 14 Standorte in Deutschland haben die attraktivsten Projekte für dich, egal ob im globalen Konzern, erfolgreichen Mittelstand oder kreativen Start-up. Gemeinsam mit deinen 600 ep Kolleginnen und Kollegen in den Business Units engineering people, ep competence center und ep life science führst du die Projekte unserer Kunden zum Erfolg. Sei dabei!
Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d) Kennziffer:
AU1374961 - Betreuung und technischer Support von nationalen und internationalen Kunden (remote)
- Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen
- Pflege von Dokumentationen und Handbüchern
- Erstellung von Angeboten für Wartungsmaßnahmen und Reparaturen
- Koordination der Einsätze der Servicetechniker im Außendienst
- Fachinformatiker, technischer oder kaufmännischer Mitarbeiter (mit IT-Affinität)
- gute Kenntnisse im PC-Hard- und Softwarebereich von Vorteil
- technisches Verständnis und Grundkenntnis im Bereich Netzwerktechnik
- Erfahrungen im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Vitamin ep - Wir sind Dein Vitamin B in die besten Unternehmen
Safety first - Der unbefristete Arbeitsvertrag für Dich
Next Level - Maßgeschneidertes Weiterbildungsangebot (unterstützend mit bis zu € 2000 pro Jahr)
Healthy and active - Dein persönlicher Fitnesszuschuss
ep Family - Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen und verdammt stolz drauf!
Work as you want - Arbeiten wie es zu Dir passt, ganz flexibel
Party hard - Legendäre Events mit Deiner ep Family
Oldy but goldy - Wir sichern Deinen Lebensstandard im Alter mit einer überdurchschnittlichen betrieblichen Altersvorsorge
Your choice - Projektvielfalt auf Wunsch in unterschiedlichen Unternehmen
