Die Diptyque GmbH ist die deutsche Vertriebsniederlassung des im Jahre 1961 gegründeten französischen Luxus-Parfumhauses Diptyque.
Wir suchen für unseren *Counter im Alsterhaus Hamburg ab sofort *in *Teilzeit *eine/n
*Kundenberater / Client Advisor (m/w/d).*
In dieser Funktion bist Du einer der wichtigsten Diptyque-Botschafter\*innen in Hamburg, welche\*r die DNA der Marke vertritt und gleichzeitig die Verkaufsziele übertrifft. Du stärkst die Beziehung zu den Kunden, indem Du sie für die Geschichte, die Qualität der Inhaltsstoffe und die Kreativität von Diptyque begeisterst. Werde Teil eines jungen sympathischen Teams, welches mit Spaß bei der Arbeit gemeinsame Ziele realisiert und erfolgreich ist.
*Deine Rolle & Aufgaben*
* Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices, um die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Gäste durch hohe Standards im Kundenservice zu übertreffen
* Tägliche Arbeit im und mit dem Team
* Umsetzung der Budgetplanung und Erreichen der relevanten KPIs
* Entwicklung loyaler Diptyque Kunden
* Sicherstellung der Diptyque Standards in den Bereichen interne Kontrolle, VM und Back-Office-Aktivitäten
*Deine Benefits*
* Teil einer Marke zu sein, die begehrte Produkte höchster Qualität anbietet, ein starkes Image und eine reiche Geschichte aufweisen kann und weltweit Kunden begeistert
* Angemessene Vergütung und attraktive Bonusbeteiligung
* Benefits: FreeGood, Personalrabatt, Beteiligung an einer Fahrkarte des ÖPNV, Corporate Benefits, Mitgliedschaft bei Urban Sports und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Umfangreiches Onboarding & Training
* Individuelle & fachliche Weiterentwicklung und somit Teilnahme an unserer Expansion
* Selbstständiges Arbeiten im Team mit viel Eigenverantwortung und in einem internationalen Arbeitsumfeld
* Flache Hierarchien mit einer offenen und authentischen Unternehmenskultur
* Sicherer Arbeitsplatz
*Dein Profil*
* Mind. 2-3 Jahre Erfahrung im Premium- oder Luxuseinzelhandel bzw. in anderen serviceorientierten Berufen
* Starke Verkaufs- und Kommunikationsfähigkeiten
* Hervorragende soziale Kompetenz, Selbstständigkeit, Freundlichkeit und Geduld
* Starke Fähigkeiten zur Kundenorientierung
* Fließend in Deutsch und Englisch
Deine Bewerbungsunterlagen sende bitte per E-Mail an: application@diptyqueparis.de
Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
* Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Mitarbeiter-Rabatt
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sprache:
* Englisch (Erforderlich)
* Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
