Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Die Transdev Vertrieb fördert aktiv Toleranz, Respekt und Vielfalt. Unsere über 170 Mitarbeitende sprechen mehr als 20 Sprachen, was unsere interkulturelle Stärke zeigt. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, denn bei uns kann jeder Großes erreichen. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen – wir sind Transdev!
Zur Verstärkung für unser Team am Standort Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Örtlichen Betriebsleiter (w/m/d)
- Verantwortung und Organisation von Vertriebsdienstleistungen, inkl. Umsetzung aller Anforderungen
- Führung des operativen Teams in Augsburg bzw. Bayern
- Sicherstellung der Einhaltung von Vertragsbedingungen und damit verbundenes Monitoring, Nachsteuern und Eskalation
- Schnittstelle zu unseren Auftraggebern sowie anderen Abteilungen innerhalb der Transdev Vertrieb und der Geschäftsführung
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung aller operativen Prozesse
- Vertragsverhandlungen und Claim Management
- Sicherstellung von Verfügbarkeiten aller technischen Geräte (Mobile Terminals, Kassen, Fahrkartenautomaten) sowie die Einhaltung der Öffnungszeiten in den Verkaufsstellen
- Projektleitung bei der Implementierung von Zusatzaufträgen für unsere Auftraggeber
- Budget- und Personalverantwortung für das Projekt
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- mehrere Jahre Berufserfahrung in der ÖPNV-Branche, Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
- Mind. dreijährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
- Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Serviceorientierung
- Stressresistenz sowie eine verantwortungsvolle und sorgfältige Arbeitsweise bei hohem Analysevermögen
- Strukturiertes und selbstständiges Vorgehen
- Kommunikationsstarker Teamplayer mit Humor, gepaart mit Durchsetzungsstärke sowie einem überzeugenden und verbindlichen Auftreten sowie Lust Verantwortung zu übernehmen
- Reisebereitschaft
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
- Gemeinsame Aktivitäten
- Jobrad
- Kostenlose Getränke
- Mobiles Arbeiten
- Obstkorb
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!
Wir freuen uns über deinen Lebenslauf mit Motivationsschreiben sowie dein mögliches Eintrittsdatum und deine Gehaltsvorstellung.
