QS Projektkoordinator Reklamationsmanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Erfassung, Bewertung und Analyse des Reklamationsmanagements in SAP
- Ableitung von Anforderungen und Maßnahmen zur Erreichung definierter Ziele
- Durchführung von intern und externen Audits zur Überwachung und Sicherstellung eingeleiteter Maßnahmen
- Erarbeitung von Kennzahlen für ein Reporting an Leiter QW und die Geschäftsführung
- Unterweisung und Schulung von Mitarbeitern
- Harmonisierung der Reklamationsprozesse zwischen den Standorten
- Einleitung und Koordination von Maßnahmen zur nachhaltigen Abstellung von Reklamationsthemen (Shopfloormanagement)
- Kontinuierliche Verbesserung des Reklamationsprozesses inkl. der Systemoptimierung
- Interne und externe Kommunikation bei Reklamationen
- Organisation und Optimierung der Ablaufprozesse und deren praktische Umsetzung
- Aktive Mitarbeit zur Optimierung von Prozessen, zur Steigerung der Produktivität und zur Kostensenkung Der Stelleninhaber ist dafür verantwortlich, dass die geltenden Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitssicherheitsrichtlinien eingehalten werden. Hierbei ist er verpflichtet, nur Tätigkeiten im Rahmen seiner jeweiligen Qualifikation oder Beauftragung auszuführen.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Facharbeiter Metall mit Weiterbildung Techniker oder abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurswissenschaften
- Kenntnisse im Reklamationsmanagement
- Erfahrung mit den gängigen Core-Tools
- Gute SAP Kenntnisse
- Gute MS Office Kenntnisse
- Organisations- und Führungsfähigkeiten
- Unternehmerisches und analytisches Denken sowie Kostenbewusstsein
- Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Problemlösungsfähigkeiten
- Verantwortungsbewusstsein
- Einsatzbereitschaft
Das bieten wir
- Gleitzeit, flexible Teilzeitmodelle, mobiles Arbeiten
- Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike Leasing
- Bezuschusstes Essen in der hausinternen Kantine
- Betriebsfeiern wie Sommerfest und große Weihnachtsfeier
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Über unser Unternehmen
Mit mehr als 1.100 Mitarbeitern ist Bihler der weltweit führende Systemlieferant in der Stanzbiege-, Schweiß- und Montagetechnik. Seit über sieben Jahrzehnten lösen wir herausfordernde Automationsaufgaben auf höchstem technischem Niveau.
Kontakt
Dominik Schütz
Personalleiter
Otto Bihler Maschinenfabrik
GmbH & Co. KG
Lechbrucker Straße 15
87642 Halblech
