Börsenbezogene Kundenbetreuung / Position Problemlöser, kein Vertriebler
Account Manager (m/w/d) für Online Broker in Berlin
Ein renommiertes Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche mit über zwei Jahrzehnten Marktpräsenz sucht neue Talente. Unser Auftraggeber, spezialisiert auf maßgeschneiderte Broker-Lösungen, zielt darauf ab, das Trading für Anleger einfacher und kostengünstiger zu gestalten.
Wir suchen motivierte Talente, die bereits Erfahrungen oder Kenntnisse im Bereich Fonds und Depots gesammelt haben, für die Begriffe wie Index und Stop-Loss keine Fremdwörter sind und fließend Deutsch sprechen.
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
In Berlin bieten wir Dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld.
2.400,00€ bis 3.200,00€ - je nach Skill
eine eigenverantwortliche und spannende Tätigkeit
eine offene Unternehmensstruktur
ein harmonisches und motiviertes Team
ein super modernes Büro
Flexible Einsatzzeiten: Du bist Teil unseres Teams mit Servicezeiten von Montag bis Freitag, 8.00 bis 18.00 Uhr.
Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Weiterbildung, Firmenevents, Homeoffice-Möglichkeit, Mitarbeiter-Rabatt, Sonderzahlung:, Zusatzzahlungen
Deine Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d)
Börsenbezogene Kundenbetreuung: Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bringst du Verständnis für die Aktienmärkte mit und begeisterst mit deiner empathischen Art
Expertise im Wertpapierhandel: Du bearbeitest und löst Anfragen rund um den Aktien- und Wertpapierhandel, sowohl per Telefon, E-Mail als auch Chat
Fachkundige Problemlösung: Du konzentrierst dich auf die Bearbeitung von kundenbezogenen Anliegen im Börsenbereich, wobei dein Fokus auf fachgerechter und empathischer Beratung liegt.
Kein Verkauf von Aktien oder Handlungsempfehlungen: Du bist in dieser Position Problemlöser, kein Vertriebler
Dein Profil als Account Manager (m/w/d) für Online Broker.
Börsenaffinität: Deine schnelle Auffassungsgabe und Selbstorganisation werden ergänzt durch ein tiefes Verständnis oder starkes Interesse an Aktienmärkten und Wertpapierhandel.
Erfahrung im Finanzbereich: Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Bereich Beschwerdemanagement oder Finanzen. Kenntnisse im Wertpapiergeschäft oder in der Finanzbranche sind von Vorteil. Ein leidenschaftliches Interesse kann jedoch auch fehlende Erfahrung ausgleichen.
Kommunikationsstärke: Lösungsorientierte Arbeitsweise und sicheres Auftreten auch in stressigen Situationen
Sprachkenntnisse: sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
Hä, passt doch gar nicht?!
Du möchtest etwas anderes machen, aber auch von Deiner Berufserfahrung oder Deiner Leidenschaft profitieren? Wir suchen Menschen mit Deinen Fähigkeiten, die sich beruflich verändern möchten. In Berlin lernst du alles, was du wissen musst.
Das ist für uns sehr wichtig
Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören.
Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst.
Willst du dich verändern? Das ist eine Sache zwischen uns.
Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.
Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Account Manager (m/w/d) für Online Broker in Berlin. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
