Teamleiter Tourenbetreuung (m/w/d)
Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.
Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD
Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll
Sie führen Ihr Team und organisieren eine effiziente Schicht- und Personaleinsatzplanung
Sie sind Ansprechpartner unserer Zusteller und Transportunternehmer bei Fragen zur termingerechten Abholung & Zustellung von Paketen sowie Prozessveränderungen
Sie stellen die Bearbeitung von Reklamationen sicher
Sie dokumentieren und prüfen Kennzahlen und tauschen sich regelmäßig mit internen Schnittstellen aus
Sie erkennen Qualitätsabweichungen, leiten Gegenmaßnahmen ein und kontrollieren den Erfolg
Stärken: fachlich und persönlich
Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung
Branchenerfahrung sowie erste Führungserfahrung wünschenswert
Hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit, Menschen zu beraten
Qualitätsorientierung, Lösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
Sehr gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen sowie die Fähigkeit sich schnell in neue IT-Systeme einzuarbeiten
Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit
Unser Angebot:
Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind
Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie!
DPD Deutschland GmbH
Rosalia Ripellino
