Call Center-Geheimnis: „Hinter jedem erfolgreichen Anruf steckt ein Agent, der still und heimlich einen Keks nascht".
Call Center Agent (m/w/d) verschiedene Projekte in Essen
Deine Leidenschaft ist es, Menschen zu helfen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte und freundliche Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team in der Kundenberatung unterstützen.
Du liebst es, Menschen zu beraten? Dann erwartet dich in Essen:
Flexible Arbeitszeiten: (25–40 pro Woche) Wir bieten dir die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten, je nach deinen Präferenzen. Teilzeit wird bevorzugt, da es flexiblere Einsatzmöglichkeiten bietet. Es gibt auch die Option, Schichten zu teilen (Split-Schichten).
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung: Eine einwöchige Schulung und anschließende Einarbeitungsphase vor Ort, begleitet durch erfahrene Kollegen und Teamleads. Nach etwa einem Monat im Technischen Support bieten wir gezielte Schulungen zur Weiterentwicklung an.
Angenehmes Arbeitsumfeld: Du wirst Teil eines freundlichen Teams, das dich bei deiner Einarbeitung unterstützt und eine positive Arbeitsatmosphäre fördert.
Benefiz: Provision, Zusatzzahlungen, Mitarbeiter-Rabatt
Deine Aufgaben
Du stehst unseren Kunden telefonisch und per E-Mail zur Seite und beantwortest ihre Fragen.
Du berätst sie zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Du löst Anliegen und findest gemeinsam mit den Kunden die besten Lösungen.
Du pflegst und dokumentierst Kundendaten ordentlich und gewissenhaft
Regelmäßige Schulungen und kontinuierliche Produktweiterentwicklung halten dich stets auf dem Laufenden
Dein Profil
Spaß am Umgang mit Menschen und ein offenes Ohr für ihre Anliegen.
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, Lösungen zu finden.
Zuverlässigkeit und Teamgeist.
Sprachkenntnisse: Du beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift.
Hä, passt doch gar nicht?!
Du denkst vielleicht: „Das passt doch nicht zu mir!“ Aber oft gibt es nur ein, zwei Punkte, bei denen du nicht 100 % ins Schema passt. Kein Problem! Wir suchen keine Perfektion, sondern Menschen, die mitdenken und lernen wollen. Wenn der Rest passt, lass uns quatschen – Deine Persönlichkeit ist uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf.
Das ist für uns sehr wichtig
Bei uns steht der Mensch im Fokus – nicht der Lebenslauf. Im Kundenservice, Tech Support oder im Vertrieb legen wir großen Wert darauf, die Persönlichkeit hinter den Bewerbungen zu sehen. Wir haben Jobs, die dir die Freiheit bieten, so zu arbeiten, wie es zu deinem Leben passt. Wichtig ist uns, dass du mit Herz und Verstand bei der Sache bist und Freude daran hast, Kunden in jeder Situation zu unterstützen – sei es im Customer Support oder in einer Sales Stelle. Ob als Quereinsteiger oder mit Erfahrung, wir schätzen dein Potenzial und deine Bereitschaft, dazuzulernen.
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Willst du dich beruflich umorientieren? Das ist eine Sache zwischen uns.
Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.
Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) verschiedene Projekte in Essen. Klicke einfach auf den Button rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
