Wir sind ein führendes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche, bekannt für unsere dynamische und humorvolle Arbeitsatmosphäre. In den letzten Jahren haben wir erheblich expandiert und möchten diesen Erfolg weiter ausbauen. Wir suchen hochqualifizierte und motivierte Call Center Agents, die uns auf diesem Weg unterstützen.
*Deine Aufgaben: *
* *Professionelle Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden*: Fokus auf Mobilfunk- und DSL-Produkte sowie weitere Dienstleistungen.
* *Bearbeitung von Neuverträgen und Auftragsannahme*: Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit und Effizienz.
* *Pflege und Ausbau der Kunden- und Vertragsdaten*: Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen.
* *Aktive Pflege des Kundenstamms*: Proaktives Angehen von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
*Das bringst Du mit: *
* *Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Vertrieb: *Vorkenntnisse im Callcenter-Bereich sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. - *Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten: *Klare und professionelle Ausdrucksweise. - *Technisches Verständnis und gute PC-Kenntnisse*: Sicherer Umgang mit CRM-Systemen.
* *Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft: *Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten.
* *Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift*: Voraussetzung für die Kommunikation mit unseren Kunden.
* *Freude am Umgang mit Menschen*: Kundenorientierte Denkweise und ein hohes Maß an Empathie.
*Das bieten wir Dir: *
* *Attraktive Vergütung und Prämienmodell*: Inklusive Anwesenheitsprämie von 150€. - *Betriebliche Weiterbildung: *Fortlaufende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten. - *Gesundheitsförderung*: Mitgliedschaft bei FitX.
* *Teamevents und Mitarbeiter-Rabatte*: Regelmäßige Firmenevents und Vergünstigungen. - *Flexible Arbeitszeiten*: Anpassung an deine Lebenssituation.
* *Kollegiales Arbeitsumfeld*: Zusammenarbeit in einem außergewöhnlichen Team, das Wert auf ein harmonisches Miteinander legt.
*Interessiert? *
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich in einem persönlichen Gespräch kennenzulernen. Bitte bewirb dich ausschließlich für eine der ausgeschriebenen Positionen. Im Rahmen des Vorstellungsgesprächs werden wir gemeinsam entscheiden, welches Projekt am besten zu dir passt.
*Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams! *
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Leistungen:
* Betriebliche Weiterbildung
* Empfehlungsprogramm
* Firmenevents
* Flexible Arbeitszeiten
* Mitarbeiter-Rabatt
Sonderzahlung:
* Provision
* Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Vor Ort
