Bei uns zählt *"Wir - Gemeinsam und Miteinander!"* nicht nur als Motto, sondern als gelebte Philosophie. Unsere mehr als 190 engagierten Mitarbeiter im idyllischen Service Center in Wolfen setzen dies täglich um und vermitteln diesen Teamgeist auch unseren Kunden. Bei uns stehen Zusammenhalt, Fair Play, Wertschätzung der individuellen Leistungen jedes Kollegen und uneingeschränkte Hilfsbereitschaft im Mittelpunkt unserer Arbeitsatmosphäre.
Bist du ein Service-Enthusiast und liebst es, deine Kunden mit einem Lächeln aus dem Gespräch zu entlassen? Dann möchten wir dich herzlich in unserem Team begrüßen!
Kobold®, Thermomix® & Co. Kennst Du?
Na klar! Unser Aufraggeber ist die Firma Vorwerk, die mit über 90 Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Vertrieb von Staubsaugern, Handstaubsaugern und Raumpflegesystemen einer der Marktführer ist. Seit über 50 Jahren begeistert Vorwerk mit dem Thermomix® und dem Kobold® nicht nur die Kundinnen und Kunden, sondern auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Wir wollen auch begeistern und suchen dich als sympathischen und freundlichen Mitarbeitenden im Kundenservice (m/w/d).
*Das sind Deine Aufgaben:*
* Du bearbeitest mit deiner empathischen Art das Anliegen deines Kontaktpartners via Telefon und E-Mail
* Du erkennst den Bedarf des Anfragenden und findest effiziente und qualitativ hochwertige Lösungen für den Kunden
* Du kümmerst dich um Datenbankpflege, Datenerfassung und Bestellungen
* Du bearbeitest Reklamationen
* Du lebst den Servicegedanken und pflegst somit den Kundenkontakt und hältst sie auf den neusten Stand
Bist Du ein Service-Talent und hast Freude daran, Deine Kunden glücklich aus dem Gespräch gehen zu lassen? Dann suchen wir Dich für unser Team!
*Wir bieten:*
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Flexible Arbeitszeiten (08:00-18:00 Uhr)
* Attraktives Gehalt: 2.350 € - 2600 €/Monat (abhängig von deiner Erfahrung)
* Firmenkreditkarte mit monatlicher Aufladung
* Betriebliche Gesundheitsförderung
* Deutschlandticket als Jobticket der Deutschen Bahn
* Hybrides Arbeiten (Zuhause + Büro)
* Betriebliche Altersvorsorge
* Zusätzliche Urlaubstage
* Empfehlungsprogramm
* Mitarbeiter-Rabatt
* Kostenlose Getränke und frisches Obst
* Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
* Ein sympathisches Team, umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung
* Betriebsarzt
*Wie solltest Du sein:*
* Kommunikationsstark und aufgeschlossen für die Anliegen unserer Kunden
Idealerweise hast du Berufserfahrung: Telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Quereinsteiger / Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienst Mitarbeiter im Innendienst / Call Center Agent / Telefonischer Sachbearbeiter / Vertriebsassistenz / Mitarbeiter Vertrieb / Vertriebsinnendienst / kaufmännischer Mitarbeiter / gerne auch Quereinsteiger aus den Bereichen: Mitarbeiter Rezeption / Front Office Manager / Front Office Mitarbeiter / Empfangsmitarbeiter
* Dein Servicegedanke ist ausgeprägt und Du kannst unseren Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ weiterhelfen
* Fühle Dich bestätigt in dem Du für die Kunden immer die beste Lösung findest
* Mit einem PC hast Du bereits gearbeitet
* Mit MS Office hast du schon gearbeitet
Um deinen Platz bei uns zu sichern, bewirb dich noch heute, indem du uns deine Bewerbung über *WhatsApp an die Nummer 03494/39 23 146 schickst.*
Wir freuen uns darauf, von dir zu lesen und zu hören!
Falls du Fragen hast oder direkt mit uns in Kontakt treten möchtest, zögere nicht, *Anna Müller* über WhatsApp, per E-Mail *(top-team-wolfen (at) ja-dialog.de)* oder telefonisch zu kontaktieren.
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
* Montag bis Freitag
* Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Betriebsarzt
* Flexible Arbeitszeiten
* Kostenlose Getränke
* Mitarbeiter-Rabatt
* Zusätzliche Urlaubstage
Bewerbungsfrage(n):
* Wohnen Sie in oder um 06766 Wolfen?
Sprache:
* fließend Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
