Wir bei der Cyberport SE sind stolz darauf, ein führendes E-Commerce-Unternehmen für IT und Unterhaltungselektronik zu sein – mit zwei starken Marken: Cyberport und Computeruniverse, aktuell 9 Stores, einem hochmodernen Logistikzentrum und einem IT-Systemhaus. Unsere rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um Kundinnen und Kunden glücklich zu machen. Kompetente Beratung, ein faires Preisniveau und digitaler Lifestyle zum Anfassen – dafür stehen wir! Bist du in Dresden dabei?
Das erwartet dich bei uns:
Du verantwortest den Ausbau und die Umsetzung von Vertriebsstrategien in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung, um die Unternehmensziele voranzutreiben.
Neben der fachlichen Führung bist du für personelle Maßnahmen und die Motivation im Team zuständig, um eine produktive Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
Du förderst durch Coaching und gezielte Maßnahmen die persönliche und leistungsorientierte Entwicklung der Teammitglieder.
Du erstellst Auswertungen, leitest daraus geeignete Maßnahmen ab und steuerst deren Umsetzung, inklusive der Planung und des Monitorings von Kundenkontakten.
Durch deine aktive Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern trägst du zur Weiterentwicklung des Geschäftsfeldes sowie zur Erreichung von Umsatz- und Ertragszielen bei.
Das wünschen wir uns von dir:
Du besitzt ein abgeschlossenes Studium bzw. eine entsprechende Ausbildung und hast Erfahrung als Teamleiter Kundenservice (m/w/d) im Dienstleistungssektor oder als Teamleiter Vertrieb (m/w/d). Idealerweise konntest du dabei im Inside Sales, Telesales oder in Call Centern Erfahrungswerte sammeln.
Einschlägige Kenntnisse in der disziplinarischen Führung sowie Entwicklung und Motivation eines Teams mit nachweisbarem Erfolg zeichnen dich als Teamleiter (m/w/d) aus.
Der sichere Umgang mit MS Office, CRM- und ERP-Systemen (idealerweise Sales Force und SAP) ist für dich selbstverständlich.
Mit deinem ausgeprägten Technikinteresse, der Zahlenaffinität und dem analytischen Verständnis für komplexe Sachverhalte bist du langfristig erfolgreich.
Neben den fachlichen Skills zeigst du immer wieder Einsatzbereitschaft, hast eine hohe Sozialkompetenz und eine stark ausgeprägte Kommunikation.
Das bieten wir dir:
Mit guter Work-Life-Balance und einem unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit sorgen wir für deine Stabilität im Berufsleben.
Wir kümmern uns um deine Einarbeitung an unserem Hauptstandort in Dresden am Waldschlößchen – Diese beinhaltet einen individuellen Einarbeitungsplan sowie eine Patin bzw. einen Paten, der dich in den ersten Wochen begleitet.
Mit unseren erfahrenen Kolleginnen und Kollegen erlebst du ein großartiges Wissensmanagement und einen konzeptionellen Austausch auf Augenhöhe.
Weitere Vorteile bei uns:
Hybrides Arbeitsmodell: bis zu 4 Tage pro Woche im Flexoffice möglich (je nach Entfernung deines Wohnortes)
Technische Ausstattung für mobiles Arbeiten
29 Urlaubstage
Mobilitätszuschüsse (Zuschuss Deutschlandticket, Jobticket im DVB-Verbund, JobRad)
Zuschuss EGYM Wellpass für deine Fitness
Aufstockungsvergütung im Krankheitsfall und Lohnfortzahlung bei Kind krank (bis zu 5 Tage/Jahr)
Weitere Vergünstigungen durch die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
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Kontaktiere uns gerne per WhatsApp: 0351/33957022
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