Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeiter von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen.
Machen Sie ein starkes Team noch stärker.
DEINE AUFGABEN
Du bist erste/r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und Auftraggeber:innen
Du betreust unsere Kund:innen bei einem Fahrzeugausfall
Du hilfst unseren Kund:innen bei der Mobilhaltung und organisierst eine sichere Weiterreise
Du hast Spaß an einer aktiven Mitwirkung bei der Ideenfindung und Entwicklung von Lösungen für unsere Kund:innen
Du berätst unsere Kund:innen über die jeweils vereinbarten Leistungen
DEIN PROFIL
Quereinsteiger:innen sind uns herzlich willkommen
Du hast eine hohe Kundenorientierung, bist aufmerksam und empathisch
Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse und sprichst idealerweise noch weitere Fremdsprachen
Du bist sicher im Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen
Du siehst Flexibilität und die Arbeit im Team als Geben und Nehmen
Du hast Spaß an kreativen Lösungen und besitzt eine gute Auffassungsgabe
Du bist engagiert, kommunikativ und belastbar
Du zeichnest Dich durch verantwortungsbewusstes Handeln und eine strukturierte Arbeitsweise aus
Du bist zuverlässig, denn Du kannst Dich auch auf uns verlassen
Wir bieten
Ein weltoffenes und lebendiges Team
Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
Zulagen und Zuschläge
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Jobticket und Kantine
Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
Gemeinsame Aktivitäten und Feiern
Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Wir konnten Dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung.
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Bei Fragen wenden Sie sich bitte an
Nikola Könsgen
+49|221|8277-2219
ROLAND Assistance GmbH
Deutz-Kalker Straße 46, 50679 Köln
https://www.roland-assistance.de