Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln. Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir motivierte Mitarbeiter der Zukunft.
- Inbetriebnahme und Support von Mitel MXOne-Systemen sowie daran angeschalteter Mitel Applikationen
- Bearbeitung von Incidents und MACs
- Installation und Inbetriebnahme von ITK-Lösungen
- Bereitschaft zu ständiger Weiterbildung (auch in anderen ITK-Systemen)
- Bearbeitung und Erstellung der Systemdokumentationen
- Teilnahme am Bereitschaftsdienst
- Abgeschlossene Berufsausbildung im ITK-Bereich (z.B. Elektroniker für Informations- und Telekommunikationstechnik, Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder vergleichbares)
- Kenntnisse und Erfahrung in Installation, Inbetriebsetzung und Service von TK-Systemen und zugehörender Applikationen (vorzugsweise Mitel MXOne und zugehöriger Applikationen wie beispielsweise Mitel MiCollab)
- Gute Kenntnisse von LAN, WAN und VoIP
- Der Umgang mit den Betriebssystemen Microsoft und Linux, sowie mit Microsoft Office Produkten wird vorausgesetzt
- Knowhow/Erfahrung im Healthcare-Segment wie beispielsweise DECT-Lösungen oder Alarmservern sind wünschenswert
- Knowhow/Erfahrung bei Applikationen wie CTI, ACD, UC wären von Vorteil
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Führerschein der Klasse B
- Mitel Systemzertifizierungen wären von Vorteil
- Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
- Spannende Projekte bei namenhaften Industrie- und Gewerbekunden bieten ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung
- Intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen, persönliche Hersteller-zertifizierung sowie Unterstützung & Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung
- Offene und transparente Kommunikation
- Ansprechende Gehaltsstrukturen
- Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
- Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
- Hybrides Arbeiten
- Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten