Toyota Material Handling ist der Weltmarktführer unter den Flurförderzeugherstellern. Mit Gabelstaplern, Lagertechnik, ganzheitlichen Lösungen und digitalen Innovationen für Automatisierung und Konnektivität sorgen wir dafür, dass Güter rund um den Globus effizienter bewegt werden. Mit dem Ziel, die Welt einfacher und nachhaltiger zu machen, gehen wir in Führung. Wir lieben es, Probleme in Chancen zu verwandeln, um Menschen, Unternehmen und Gesellschaften kontinuierlich zu verbessern. Bewegen Sie mit uns gemeinsam die Welt der Intralogistik!
Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für die IT schlägt, geht es nicht. Für unser 11-köpfiges IT-Team am Standort in Isernhagen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als
Senior IT Support-Specialist (m/w/d)
UNSERE TOP 3 BENEFITS FÜR SIE:
- #Work-Life-Balance: Sie können Ihre Arbeitszeit dank des Gleitzeitrahmens flexibel im Büro oder teilweise von zuhause aus gestalten und Ihre 30 Tage Urlaub zur Erholung nutzen.
- #Finanzen: Unser vielfältiges Vergütungspaket umfasst eine attraktive monatliche Vergütung sowie zahlreiche Zusatzleistungen.
- #GesicherteZukunft: Selbstverständlich bieten wir Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei dem Weltmarktführer der Intralogistik.
Ob es um die Annahme, Kategorisierung oder Lösung von Störungen geht: Kompetent und engagiert bleiben Sie am Ball. Hierbei beraten Sie unsere Mitarbeitenden und geben ihnen bei Bedarf Hilfestellungen bei IT-basierten Problemen.
- 1stLevelSupport: Sie unterstützen den internen IT-Service Desk (1st Level Support) und sind erste Anlaufstelle bei Fragen, Wünschen und Problemen unserer Mitarbeitenden. Dabei analysieren und priorisieren Sie Anfragen und erarbeiten Lösungen gemeinsam mit Ihrem Team.
- Sicherheit: Stets haben Sie ein Auge auf das Wesentliche – Sie wirken aktiv dabei mit, unsere Netzwerkumgebung bundesweit auszubauen, zu verbessern und zu überwachen.
- Weiterentwicklung: Gemeinsam mit dem Team optimieren Sie unsere Supportabläufe inklusive Dokumentation und führen Inhouse-Schulungen durch.
- Hard- und Software: Sie sind verantwortlich für die Beschaffung und die Verwaltung unseres IT-Equipments, die Einrichtung der Hard- und Software fällt Ihnen leicht.
- Projekte: Sie bietenIT-seitige Unterstützung der Fachabteilungen bei Projekten.
- Sie sind Fachinformatiker:in mit abgeschlossener Ausbildung, idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im IT-Support.
- Ihr Kommunikationsgeschick und Ihre Kunden-/Serviceorientierung qualifizieren Sie bestens für die Stelle im IT-Support, denn Sie sind stets professionell, zugewandt und lösungsorientiert.
- Sie zeichnet eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Engagement kombiniert mit einem ausgeprägten Teamgeist aus.
- Sie besitzen die Fähigkeit, komplexe IT-Sachverhalte zu verstehen und auf einfach Weise zu erklären.
- Die Kommunikation in englischer und deutscher Sprache in Wort und Schrift stellt für Sie kein Problem dar.
- Organisations- und Koordinationstalent ergänzt Ihre Zuverlässigkeit und Ihr Verantwortungsbewusstsein.
- #PerfekterStart: In unserer hausinternen Akademie erhalten Sie praxisorientierte Produkt- und Erlebnisschulungen sowie eine gründliche Einarbeitung durch Ihre Vorgesetzten im Team.
- #GemeinsamWachsen: Durch unsere vielfältigen Förderungsangebote steht Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung nichts mehr im Weg.
- #ModernesArbeiten: In unseren Niederlassungen finden Sie moderne sowie vollausgestattete open space Büros. Zusätzlich stellen wir sicher, dass Sie auch von zuhause aus über eine zeitgemäße Ausstattung verfügen, damit Sie Ihre Aufgaben effizient erledigen können.
- #Mobilität: Sehr gute Verkehrsanbindungen (PKW und ÖPNV) mit kostenfreien Parkplätzen inkl. Ladesäulen und Fahrradstellplätzen.
- #FitGesundUndSicher: Wir bieten Ihnen eine betrieblich geförderte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie eine breite Palette an Mitarbeiter- und Gesundheitsangeboten, wie beispielsweise JobRad und Hansefit!
- #PeoplePhilosophie: Wir legen großen Wert darauf, Talente zu fördern und Potenziale voll zu entfalten. Wir glauben fest dran, dass ein positives und teamorientiertes Miteinander auf Augenhöhe den gemeinsamen Erfolg vorantreibt.
- #MitarbeiterWerbenMitarbeiter: Sichern Sie sich 2.000,– EUR bei Mitarbeitereinstellung durch Ihre Empfehlung.
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind. Wir machen keine Unterschiede; seien Sie bei uns ganz Sie selbst.