Mitarbeiter im Kundenservice Voll- oder Teilzeit via Chat (m/w/d)
Die flaixible GmbH ist ein schnell wachsendes Startup-Unternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitenden. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Auftraggeber und deren Kund:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Du liebst glückliche Kunden und willst ihnen den besten Service bieten? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und hebe mit uns den Kundenservice auf das nächste Level.
Verstärke unser einzigartiges zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Kundenservice via Chat (m/w/d)!
Das sind deine Aufgaben:
Kundenkommunikation: Du bist erste:r Ansprechpartner:innen für Kunden:innen unserer namhaften, international agierenden Partner
Support: Du berätst und begleitest die Kunden durch eine lösungsorientierte und transparente Kommunikation via Chat und teilweise Telefonie
Kompetenz: Du bist Experte/Expertin für Reklamationen, Vertragsänderungen und Fragen zu verschiedenen Produkten
Next Level: Du hast ein Gespür für die Kundenbedürfnisse, begeisterst diese durch eine tolle Customer Experience und hebst die Kundenzufriedenheit mit individuellen Optimierungsmöglichkeiten aufs nächste Level
Das bringst du mit:
Du bist kommunikationsstark und die Kundenbedürfnisse liegen Dir am Herzen
Du bringst Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift mit
Du bist Quereinsteiger:in und/ oder hast bereits erste Berührungspunkte im Kundenkontakt sammeln können
Du zeichnest Dich durch Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstorganisation aus und behältst leicht den Überblick bei vielfältigen Anfragen
Du bist ein:e Teamplayer:in und nutzt jeden Tag, um ein Stück besser zu werden. Dein Motto ist: „Geht nicht, gibt`s nicht!“
Das bieten wir:
Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
Onboarding: Umfassende, strukturierte und bezahlte Einarbeitung für einen perfekten Start sowie ein hilfsbereites Team, das dir immer zur Seite steht und keine Frage offen lässt
Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt zzgl. leistungsorientierte Bonuszahlungen
Flaixible: Unser Name ist Programm: Volle Flexibilität, wie du sie für dein Studium und die perfekte Work-Life-Harmony brauchst
Unternehmenskultur: Kommunikation auf Augenhöhe und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
Next Step: Interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
Benefits: Bezuschusstes JobTicket, flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte, Obst, Drinks, Snacks, viele coole Teamevents und vieles mehr…
Kontakt
Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung und freuen uns Dich kennenzulernen! Bewirb Dich schnell und unkompliziert oder schreib uns einfach eine WhatsApp Nachricht +49 163 1566896 und wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Verschaffe Dir hier einen persönlichen Eindruck und überzeuge Dich selbst: https://www.kununu.com/de/flaixible
Warum Zeit verlieren? Gleich bewerben!
flaixible GmbH
Aureliusstraße 2
52064 Aachen
info@flaixible.de