WOFÜR WIR SIE SUCHEN
Verbesserung des Netzwerk-Know-hows des Onsite-Teams in Kassel
Unterstützung des Global-Network-Services-Teams, um das inperformante Netzwerk schneller verbessern zu können und um Netzwerkstörungen und Anfragen schneller bearbeiten zu können
Bearbeitung von Aufgaben aus der Shopfloor-IT, z.B. des Kleinteilelagers in der Logistik mit den Themen WLAN, lokale Spezialdrucker und Sprachsteuerung in der Warendisposition
Bindeglied zum Business sowie enger Kontakt zu unseren Systemspezialisten (m/w/d) und externen Dienstleistern
Bearbeitung und Lösung bekannter Störungen und Serviceanfragen
Steuerung, Überwachung und Delegation von Tickets gemäß SLAs
Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung der Endanwender (m/w/d) und Unterstützung bei Fragen zur Nutzung der IT-Anwendungen und -Systeme
Diese Stelle ist an dem Standort in Kassel zu besetzen.
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
Idealerweise ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder Erfahrung in der Netzwerkadministration
Mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Arbeitsumfeld
Sehr gute Kenntnisse aktueller PC-Architekturen, Hardware-Technologien und gängiger Standardapplikationen (z.B. Microsoft Office)
Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert
Hohe Service- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zur Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden/Feiertagen
WAS WIR IHNEN BIETEN
An unseren Standorten bieten wir in Ihnen:
Mitarbeitererfolgsbeteiligung
Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Fitness- und Gesundheitsangebote
Bike Leasing
Corporate Benefits Plattform
Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
KONTAKTDETAILS
Zuständige/r Ansprechpartner/in: Christian Hansen
Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.