IT-Supporter (m/w/d)

FERCHAU GmbH • Other • Freiburg, Offenburg, Lörrach • 11h ago

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen. Das Netz ist dein Wohnzimmer und du kannst dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig.

IT-Supporter (m/w/d)
Freiburg im Breisgau
Dein Aufgabengebiet

Im IT-Support bist du verantwortlich für die Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von User:innen
Du betreust die IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User Support vor Ort und per Remote
Zu deinen Aufgaben gehören die Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration
Außerdem steuerst und bearbeitest du Incident-Tickets

Deine Benefits bei uns

Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm
Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen

Unsere Erwartungen an dich

Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik erfolgreich abgeschlossen
Idealerweise verfügst du bereits über erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen von Microsoft oder Linux bringst du mit
Absolut notwendig sind sehr gute Deutschkenntnisse
Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Ticketsystemen runden dein Profil ab

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