Service-Sachbearbeitung Geschäftsfeld Vertrauensleute (m/w/d)

Itzehoer Versicherungen/Brandgilde von 1691 Versicherungsverein a.G. • Other • Itzehoe • 5h ago

Die Itzehoer Versicherungen sind mit über 839 Beschäftigten, gut 360 Vertrauensleuten und über 650 Millionen Euro Beitragsaufkommen (2022) der größte unabhängige Versicherer Schleswig-Holsteins. Seit Jahren wachsen wir kontinuierlich weit über Marktniveau. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG) mit Hauptsitz in Itzehoe bieten wir Rundum-Schutz im privaten, gewerblichen und landwirtschaftlichen Bereich. Bundesweit ist die Itzehoer durch Makler und Mehrfachagenten präsent. Den Online-Vertrieb im Kraftfahrzeugbereich nimmt unsere Unternehmenstochter AdmiralDirekt.de am Standort Köln wahr. Über unsere Rechtsschutzsparte unterhalten wir einen weiteren Standort in München.

Ihr Aufgabenfeld wird breit aufgestellt sein und Wachstum und Veränderung unterliegen. Sie werden Ihr Fachwissen, Ihre Entscheidungsfreude und –qualität, Improvisationsvermögen, Kommunikationsgeschick, sowie Verhandlungssicherheit einsetzen und mit Gespür für Situationen und mit ihrem jeweiligen Gegenüber empathisch, vertriebsorientiert und eigenverantwortlich überzeugende Lösungen finden.
Sie verstehen sich als verantwortliche/r Fall-Manager/in und sind selbst sehr gut organisiert
Sie repräsentieren durch Ihre Person und Ihr Können die hohe Qualität der Produkte und Leistungsversprechen der Itzehoer ggü. Vermittlern und Versicherungsnehmern und stehen ausdauernd und loyal zu Ihrem Team und Ihren Aufgaben
Für unsere Vermittler und Kunden aus dem Kooperationsvertrieb, für unsere Kunden aus der Mitarbeiterschaft sowie für Direktbestandskunden sind Sie die verlässliche Anlaufstation in Vertrags- und Schadensachbearbeitung und beraten sicher, kompetent und sympathisch vis-à-vis, per Telefon und ggf. per digitaler Medien.
Sie wirken „über den eigenen Tisch hinaus“ aktiv gestaltend an innovativen Projekten mit
Sie nehmen Controlling-Aufgaben aus dem Bereich der Schadenschnellregulierung im VL-Vertrieb wahr
Sie können vor Gruppen auftreten und die Sachbearbeitung der Itzehoer repräsentieren. Sie stehen im Bedarfsfall in Zusammenarbeit mit der Personalentwicklung gelegentlich als Schulungsreferent/in im Zuge der Weiterbildung der Vertrauensleute zwecks Vermittlung und Erhalt von Qualifikation zur Schadenschnellregulierung (Webinare und ggf. auch Präsenz) zur Verfügung.
Gelegentliche Dienstreisen bereichern Ihren Arbeitsalltag

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann / zur Versicherungskauffrau bzw. zum / zur Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen
In hektischen Momenten bewahren Sie einen kühlen Kopf und überzeugen Ihr Gegenüber durch Gelassenheit und Kompetenz. Ihr Verhalten, Ihre Hilfsbereitschaft und Höflichkeit tragen dazu bei, das positive Image der Itzehoer Versicherungen zu vermitteln und zu stärken
Ihr positives Auftreten und Ihre ausgeprägte Zuverlässigkeit wirken sich gleichermaßen auf unsere Kooperationspartner und unsere Kunden wie auch auf Ihre Kolleginnen und Kollegen aus. Dessen sind Sie sich bewusst.
Sie können netzwerken und verstehen es, Menschen für sich zu gewinnen.

eine gute Einarbeitung in kollegialer Arbeitsatmosphäre und ein wertschätzendes Arbeitsklima
Parkplätze direkt vor der Tür und einen guten Anschluss an die Autobahn
Vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiterrabatte
kostenfreie Massagen für Mitarbeitende
Mitarbeiterrestaurant
Egym Wellpass
eine Vergütung nach tariflicher Eingruppierung § 4 Manteltarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe

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