Die Stadt Überlingen ist Mittelzentrum mit rund 25 000 Einwohnern im westlichen Bodenseekreis. Eine gut ausgebaute Infrastruktur und alle Schuleinrichtungen sind am Ort vorhanden. Aufgrund ihrer landschaftlich reizvollen Lage bietet sie auch hervorragenden Freizeitwert.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abteilung Organisation und IT einen
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support
in Teilzeit oder Vollzeit
Kennziffer: 24/09-1120
- Beratung und Betreuung der Anwender
- Hotline und Ticketsystem
- Problemanalyse und ‑klassifizierung sowie selbstständige Störungsbeseitigung
- Vergabe von Benutzerrechten
- Installation, Roll-out und Wartung von Hard- und Software (Client-Rechner, Telefone, Drucker, Peripheriegeräte usw.)
- Bestandsmanagement
- Betreuung der Druck- und Medientechnik
Eine Änderung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.
- Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung in einschlägiger Fachrichtung (z. B. Fachinformatiker/in [m/w/d] Systemintegration, IT-Kaufmann [m/w/d] bzw. Informatikkaufmann [m/w/d]) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben Berufserfahrung im IT-Support oder in der System-, Netzwerk- oder Softwareadministration sammeln können.
- Sie kennen Microsoft-Betriebssysteme und sind vertraut mit Clientanwendungen.
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Kreativität sowie an Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt und Kommunikationsfähigkeit.
- Sie arbeiten gern in einem kollegialen Team, um aktuelle Herausforderungen der IT gemeinsam dienstleistungs- und serviceorientiert zu meistern.
- Sie haben die Bereitschaft zur kontinuierlichen Fort- u. Weiterbildung.
- bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen und des beruflichen Abschlusses eine Eingruppierung in Entgeltgruppe 9b TVöD‑V
- eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team
- wertschätzende Unternehmenskultur mit offener, unterstützender Arbeitsatmosphäre, Mitarbeiterevents
- großzügige Gestaltung Ihres technischen IT-Arbeitsplatzes nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen
- gute Work-Life-Balance, Familienfreundlichkeit und ein hohes Maß an Flexibilität durch attraktive Gleitzeitregelungen, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit / zum Homeoffice und zu ganztägigem Arbeitszeitausgleich
- Unterstützung bei individuellen Entwicklungs- und Qualifizierungsbedarfen sowie ein attraktives Gesundheitsmanagement
- zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
- Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes und ein Zuschuss zum Jobticket
- Fahrradleasing im Rahmen des Tarifvertrages
