Job DescriptionStellenangebot\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\t[\n\t\t](https://euregon.de/) \n\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\t Wir führen Pflege in die Zukunft \n\t\t\tDie euregon AG ist Spezialist und Impulsgeber im Bereich \n\t\t\tSoftware-Lösungen für die Pflege. Unser Herz schlägt für die \n\t\t\tEntwicklung und Umsetzung neuer Technologien, die den Alltag für \n\t\t\tTausende von Beschäftigten in der Pflegebranche leichter machen. \n\t\t\tHilf auch du mit, die Zukunft der Pflege mit Innovationskraft zu \n\t\t\tgestalten – als Mitglied unseres agilen Teams bei der euregon AG!
\n\n\n\n* Marktführend im Bereich Softwarelösungen für ambulante Pflegeeinrichtungen\n\n* Seit über 20 Jahren erfolgreich im Wachstumsmarkt Gesundheitswesen\n\n* Mittelständisches Unternehmen mit über 100 Mitarbeitern an sechs Standorten \ndeutschlandweit \n\n* Fast 100 Prozent Kundenbindung mit unseren einzigartigen B2B-Lösungen \n\n* Mobillösung mit aktuell zehntausenden professionellen Nutzern\n\n\n\n\t\t\t\nUm unsere erfolgreiche Pflegesoftware auf das nächste Level zu heben, suchen wir \neine/n:\n\n\t\t\t\n\t\t\t Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk (m/w/d) \n\t\t\t\n\t\t\t\nWerde Mitglied unseres agilen Teams und arbeite aktiv für den Erfolg unserer Kunden\n\t\t\t\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t Deine Mission: \n\n\n* Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im Rahmen \nunseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-Mail\n\n* Aktualisieren der Programm-Hilfe und Beschreibung von Arbeitsprozessen\n\n* Recherche und Klärung von Verbesserungsvorschlägen, \nFehleranalyse/-dokumentation in Zusammenarbeit mit den Fach-Teams und den \nSoftware-Entwicklern\n\n\n\n\n\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t Deine Skills: \n\n\n* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder \ntechnischen Bereich (z.B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, \nIndustriekaufmann/-frau. Fachinformatiker/in, Kaufmann/-frau für \nIT-Systemmanagement oder vergleichbare Ausbildung)\n\n* Alternativ hast du bereits Erfahrungen in der Pflege gesammelt oder eine \npflegerische Ausbildung (exam.
Altenpfleger/in, Krankenpfleger/in, \nPflegehelfer/in oder vergleichbar)\n\n* Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind willkommen\n\n* Gepflegte Umgangsformen und Kundenorientierung\n\n* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n\n* Eigeninitiative mit analytischen Fähigkeiten\n\n* Großes Maß an Empathie und Kommunikationsstärke\n\n* Eigenverantwortliches Arbeiten im Team\n\n\n\n\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t Deine Benefits: \n\n\n* Angenehmer Arbeitsplatz in moderner Umgebung im Sheridan-Park Augsburg\n\n* Unbefristete und zukunftssichere Anstellung in der Wachstumsbranche \nGesundheitswesen\n\n* 30 Tage Urlaub\n\n* Flache Hierarchien, angenehmes Betriebsklima und ein innovatives Team\n\n* Raum für Entfaltung, Mitgestaltung und eigenverantwortliches Handeln\n\n* Festgehalt mit zusätzlichem erfolgsabhängigem Jahresbonus\n\n* New Work und eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible \nArbeitszeitmodelle und die Möglichkeit des Mobilen Arbeitens\n\n* Intensives Onboarding und Einarbeitung in das Aufgabengebiet\n\n* Guthabenkarte für steuerfreien Sachbezug zusätzlich zum Gehalt\n\n* Betriebliches Gesundheitsmanagement\n\n* Mineralwasser, Kaffee und eine breite Tee-Auswahl sowie Obst kostenlos\n\n\n\n\n\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t Klingt super? \n\t\t\tDann bewirb dich jetzt mit Angabe deines frühestmöglichen \n\t\t\tEintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung an [\n\t\t\tpersonal@euregon.de ](mailto:personal@euregon.de)\n\n\n\t\t\tNoch Fragen? Tanja Päckert steht dir unter 0821.79083686 gerne zur \n\t\t\tVerfügung.\n\n\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\n\t\t\teuregon AG \n\n\t\t\tUnternehmenszentrale\n\n\t\t\tWalchstr.
2 \n\n\t\t\t86157 Augsburg \n\n\t\t\tTel. 0821.790 83 60 \n\n\t\t\t[info@euregon.de](mailto:info@euregon.de)\n\n\t\t\t[www.euregon.de](http://www.euregon.de)