Über uns
Über uns Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Schwestergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein buntes Team aus Expert:innen und Quereinsteiger:innen. Wir leben die Atmosphäre eines jungen Unternehmens, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur. Gleichzeitig profitierst du von den Vorteilen eines internationalen Konzerns in einer krisensicheren Branche. Aufgaben Als Personaleinsatzplaner / Workforcemanager (m/w/d) bist du für die effiziente Planung und Steuerung unseres Personaleinsatzes verantwortlich. Dabei geht es um folgende Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Ermittlung des (kurz/mittel/langfristigen) Personalbedarfs im ServiceCenter Die Verarbeitung aller planungs- und steuerungsrelevanter Informationen sowie das Erstellen von Personaleinsatzplänen sind dein Tagesgeschäft. Du trägst Verantwortung für die Umsetzung der Personaleinsatzplanung vor Ort sowie des zielorientierten Einsatzes der Mitarbeiter. Die Steuerung der Mitarbeiter sowie die Abstimmung mit den jeweiligen Führungskräften liegen in deinen Händen. Die Anpassung der aktuellen Personaleinsatzplanung und Verfolgung der eingesteuerten Maßnahmen hast du im Blick. Profil Um erfolgreich in dieser Position zu sein, solltest du über folgende Qualifikationen und Fähigkeiten verfügen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Personaleinsatzplanung oder Workforce Management Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Pivot-Tabellen Fundierte Kenntnisse in der Steuerung und Planung von Personaleinsätzen Gute analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und zu optimieren Wir bieten Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung, um nötiges Fachwissen zu vermitteln. Wir statten dich mit einem Laptop aus – für das Büro und das mobile Arbeiten zu Hause. Uns ist ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Privatleben und Beruflichem wichtig. Deshalb ermöglichen wir dir, deine Schichten flexibel einzuteilen. Bei uns bekommst du Tarifgehalt und 30 Tage Urlaub. Du profitierst von Weiterbildungsangeboten und Entwicklungschancen für deinen beruflichen Weg. Unser Standort hat eine direkte Autobahnanbindung, kostenlose Parkplätze und ÖPNV-Anschluss. Über unsere Corporate Benefits findest du eine regelmäßig wechselnde Auswahl von Angeboten und Rabatten. Kontakt Bei Fragen wende dich bitte an folende Mailadresse: (Inhalt entfernt)
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