Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich *Technical Service & Quality Assurance* einen engagierten *Technical & Service Engineer (m/w/d).*
*Ihre Aufgaben*
* Technischer Außendienst mit Fokus auf D-A-CH für LKW- und PKW-Reifen
* Mittelfristig technische Betreuung zusätzlicher Länder (z.B. Benelux, Frankreich)
* Planung und Erfüllung des technischen Servicebedarfs
* Reklamationsbearbeitung und Erstellung von Inspektionsberichten
* Planung und Durchführung von Reifentests bei Kunden
* Kontinuierliche Beobachtung und Analyse von Rückmeldungen zur Produktqualität
* Planung und Durchführung von internen und externen technischen Trainings
* Kontinuierliche Verbesserung der Beschwerdekommunikation (intern und extern)
* Enge Kooperation mit dem technischem Service Team, Verkauf und anderen Experten
*Ihr Profil*
* Bereits Erfahrungen im Kundenservice, Reifenindustrie oder -handel
* Leidenschaft für den technischen Kundenservice und Begeisterung für Reifen
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch (Französischkenntnisse sind kein Muss, aber von Vorteil)
* Strukturierte Arbeitsweise und eigenständiges Handeln
* Gute Kenntnisse gängiger MS Office 365- sowie SAP-Anwendungen
*Es erwarten Sie*
* Ein motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld
* Betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung
* Flexible Arbeitszeiten / Mobiles Arbeiten (60%)
* Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* 13. Monatsgehalt
* Parkplätze
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
*Sie wollen Teil unseres Teams werden?*
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in Form von einem Anschreiben, einem Lebenslauf und Zeugnissen zu. Wichtig ist uns außerdem, wie Ihr Gehaltswunsch aussieht und wann Sie bei uns starten können.
Die *Falken Tyre Europe GmbH* ist die erfolgreiche Tochter eines der führenden japanischen Reifenhersteller SUMITOMO RUBBER INDUSTRIES LTD. und vermarktet sowie vertreibt Reifen der Marke Falken im gesamten europäischen Nachrüst- und Erstausrüstungsmarkt.
Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit Wachstumspotenzial in *Offenbach am Main*. Es erwarten Sie spannende Tätigkeiten in einem netten Team, mit guten Sozialleistungen und einer sehr guten Verkehrsanbindung.
Kontaktperson
*Janette Bellido*
069-2475252-0
Art der Stelle: Festanstellung
Arbeitsort: Vor Ort