HENSOLDT - Innovationen für eine sicherere WeltHENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen. Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus.Unsere Produkte sind einsetzbar in den Bereichen Space, Air, Land, Sea, Security, Cyber & Information Space.2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das Unternehmen circa 8.500 Mitarbeiter. HENSOLDT ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert.Für den Bereich Customer Service der Optronics suchen wir am Standort Oberkochen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiterin Order Center (w/m/d) Der Bereich "Order Center" ist für die Vertragsabwicklung sowie die Unterstützung und Vorbereitung des Berichtswesens und der Rechnungsstellung für den Customer Service der HENSOLDT Optronics zuständig. Der Fokus liegt dabei auf "Supply and Repair Management« für optische und optronische Sicht- und Zielsysteme der Wehrtechnik. Ihre AufgabenFachliche und disziplinarische Führung der Abteilung mit derzeit 15 Mitarbeitern in Oberkochen und WetzlarPlanung und Koordination aller Aktivitäten der Abteilung in Abstimmung mit dem Leiter / der Leiterin Customer Service der HENSOLDT Optronics, den Business Lines sowie den Zentralbereichen Operations, Sourcing und QualitySicherstellung des Betriebs des Supply and Repair Managements innerhalb der eigenen Abteilung und Unterstützung der Customer Service Abteilungen ISS / ILS (In-Service Support / Integrated Logistic Support), Sales und ControllingVerantwortung über den gesamten Instandsetzungsprozess in Zusammenarbeit mit Operations und Supply Chain ManagementVerantwortung für die Erreichung und kontinuierliche Verbesserung wesentlicher KPI (zum Beispiel Durchlaufzeit und Liefertreue) zur Sicherstellung der Geschäftsziele und KundenzufriedenheitVerantwortung für das Instandsetzungslager inkl. Bevorratung und BestandsoptimierungVerantwortung für die Export- und Zollabwicklung sowie Einhaltung der ITAR-Vorgaben für die Instandsetzungsaufträge in Zusammenarbeit mit den FachabteilungenMitarbeit bei Vertrags- und Projektverhandlungen für die zu betreuenden ProdukteErstellung der Budget-, Ressourcen- und Investitionsplanung sowie der kontinuierlichen Auftrags- und AuslastungsplanungMitarbeit an der Umstellung auf SAP S4 / HANA und Verantwortung für die Adaptierung des derzeitigen Instandsetzungsprozesses an die künftige SAP-UmgebungIhr ProfilErfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches/technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung und Weiterbildung mit Schwerpunkt WirtschaftBerufserfahrung im technischen Customer Service oder vergleichbare ErfahrungenMehrjährige FührungserfahrungLangjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden, Nutzern sowie Unterauftragnehmern und LieferantenErfahrung im Umgang mit militärischen Kunden im nationalen und internationalen Umfeld wünschenswertSehr gute Kenntnisse der Export- und ITAR-Regularien sowie im Öffentlichen Preisrecht (VOPR53)Sehr gute Kenntnisse in SAP sowie gute Kenntnisse in den gängigen Office-AnwendungenAusgeprägte Kommunikations- und TeamfähigkeitDurchsetzungsvermögen, selbstsicheres Auftreten sowie ÜberzeugungsfähigkeitVerhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseEntdecken Sie mehr über unsere Benefits » HIER «. Sie wollen Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden? Und sind bereit Verantwortung in spannenden internationalen und nationalen Projekten zu übernehmen? Dann sind Sie unsere Kandidatin! Bewerben Sie sich bitte ausschließlich online über unser Karriereportal mit Ihrem Lebenslauf und Ihren Zeugnissen. Wir möchten unseren Bewerbungsprozess möglichst schlank gestalten und verzichten daher auf ein Anschreiben. Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns! Wir freuen uns auf Sie!Jetzt bewerbenFür Fragen steht Ihnen unser Recruiting-Team gerne zur Verfügung: E-Mail: jobs@hensoldt.netWeitere Stellen finden Sie auf unserer Website unter www.hensoldt.net/career .HENSOLDT engagiert sich für Vielfalt und eine integrierende Firmenkultur. Deshalb freuen wir uns auf alle Bewerbungen unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.