Aufgabenprofil und Zusammenfassung der StelleSuchst Du eine neue, vielseitige Herausforderung? Arbeitest Du gerne im Team und bist eine kontakt- und kommunikationsstarke Persönlichkeit? Dann bist DU bei uns im Verkaufsinnendienst im Bereich Papier & Verbrauchsmaterial genau richtig.In dieser spannenden und herausfordernden Funktion übernimmst Du folgende Aufgaben:Vollständige Auftragsabwicklung von Materialbestellungen in unserem ERP SystemPlanung und Organisation der Lieferungen in Abstimmung mit unseren Lieferanten und KundenNachverfolgung und Koordination der Auslieferungen mit unseren LogistikpartnernEntgegennahme von telefonischen Bestellungen in Deutsch und Französisch sowie deren BearbeitungAbwicklung von Reklamationen und RetourenDatenpflege in unserem ERP-System (Kundendaten, Preise, Zahlungs- und Lieferkonditionen)First Level Support für unseren Online-ShopZusammenarbeit mit unseren Kundenberatern und Kundenberaterinnen im AussendienstWas wir bietenWeitere Benefits, die wir dir offerieren:Flexibles Arbeiten: Home Office, flexible Arbeitsplätze und ArbeitspensenWork Life Balance: mindestens 25 Tage Ferien + einen freien Geburtstag, 40h Woche, Corporate Volunteering Tag, unbezahlter Urlaub und FerienkaufSonstige Benefits wie überobligatorische Pensionskassenleistungen, Zugang zur Online-Lernplattform, internes Care Management… … und noch vieles mehr, was wir dir gerne bei einem ersten Gespräch erzählen.Wen wir suchenWir suchen Menschen, die durch beziehungsstarke Zusammenarbeit das Aussergewöhnliche erreichen, den Mut haben, Chancen zu ergreifen und die Welt aus der Perspektive unserer Kunden betrachten.Du bist zudem eine offene Persönlichkeit mit grosser Kunden- und Teamorientierung? Verfügst Du ausserdem über eine gesunde Portion Durchsetzungsvermögen und Verständnis für komplexe Zusammenhänge und verlierst dabei nie Deinen Humor? Möchtest Du dank Deiner raschen Auffassungsgabe und Deiner strukturierten Arbeitsweise sowie ausgeprägten Kommunikationskompetenz unsere Kunden und Dein Team effizient unterstützen? Dann bringst Du genau das Richtige mit, um unser Team zu verstärken.Weitere InformationenHaben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns, Dich bald kennenzulernen!Ansprechperson:Pascal Jud HR Business PartnerFür diese Stelle berücksichtigen wir nur direkte Bewerbungen.Qualifikationen & KompetenzenKaufmännische oder gleichwertige AusbildungBerufserfahrung im Bereich Verkaufsadministration ist ein "Must"Gute MS Office Kenntnisse, ERP (SAP) Kenntnisse von VorteilEigeninitiative und proaktives AgierenVernetztes DenkenStarkes DurchsetzungsvermögenStrukturierte ArbeitsweiseAusgeprägte Kommunikationsstärke und hohe KundenorientierungSehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse erforderlichInteresse, unsere Druckmaterialien kennenzulernen und die damit verbundenen Aufgaben mit Freude zu bearbeiten
