Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitsort:Standort Darmstadt | Ab sofort Vertragsart: unbefristeteFestanstellung in Vollzeit Job-ID: CS 3.13 Was wir bietenunbefristete Festanstellung Flache Hierarchien sowie kurzeEntscheidungs- und Kommunikationswege Hybrides Arbeiten bis zu 3xpro Woche inkl. kompletter Ausstattung des Arbeitsplatzes 28 TageUrlaub (Steigerung auf 30 Tage ab 4 Jahren Betriebszugehörigkeit)Individuelle Gesundheitsprämie bei geringen KrankheitstagenUmfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot Prämien bei Anlässen(z. Bsp. Jubiläum, Mitarbeiter werben Mitarbeiter) Benefits(Essens-Gutscheine, Job-Rad, etc. ) Regelmäßige Firmenevents (z.Bsp. Sommerfest, Weihnachtsfest) Kaffee, Tee & Wasserkostenfrei Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und guteVerkehrsanbindung auch mit ÖPNV Ihre Aufgaben Bearbeitung vonKundenanrufen, Reklamationen und Aufträgen im EDV-System Erstellungvon Gutschriften und Berichten Koordination kundenspezifischerTätigkeiten Pro-aktive Abstimmung mit Kunden und internenAbteilungen Enge Zusammenarbeit mit Teamleiter, Key-Account-ManagerBetreuung von Kunden im Haus incl. InventurbetreuungReklamationsbearbeitung in enger Abstimmung mit der ProduktionPflege und Kontrolle von Kunden-, Produkt- und SpeditionsdatenTeilnahme an Trainings und Unterstützung bei Telesales-AktivitätenIhr Profil Gute Logistikkenntnisse respektive Pharmakenntnisse aufBasis einer Ausbildung oder einschlägiger BerufserfahrungBeherrschen des Lagerverwaltungssystems und des kaufmännischenSystems Sage Gute Kenntnisse in MS-Office und inWindows-Betriebssystemen Ausgeprägte Serviceorientierung undOrganisationsgeschick Pro-aktives und eigenverantwortlichesHandeln